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恒大?;◢u旅游運營管理有限公司_招聘_預(yù)訂員-溫泉城_3人
- 3000-5000元/月
- 工作地點:儋州 招 3 人 不限工作經(jīng)驗 不限學(xué)歷
- 五險一金包住包吃
1. 時刻堅守在工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2. 按照溫泉城的標準來處理所有電話預(yù)訂。
3. 負責服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4. 在客戶的預(yù)定及其他要求上要與溫泉城其他部門通力合作,包括:前臺、銷售、客房、餐飲等等。
5. 在預(yù)訂上需有一定的積極性并需努力爭取房費值。
6. 確保所有輸入系統(tǒng)的內(nèi)容是按照指導(dǎo)及標準來規(guī)范的。
7. 協(xié)助對于房間出售數(shù)量的預(yù)測,協(xié)助預(yù)訂主管完成當日工作。
8. 協(xié)助預(yù)訂主管確保部門運行工作正常開展。了解當?shù)仫L情與旅游產(chǎn)品知識。
9. 協(xié)助預(yù)訂主管處理網(wǎng)上網(wǎng)站的預(yù)訂。
10. 每日房態(tài),溫泉和餐飲接待早晚班必須提前知會所有銷售人員。
11. 管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
12.參與和不斷完善部門管理制度,嚴格按照集團規(guī)章執(zhí)行,做好預(yù)訂服務(wù)工作。