崗位描述：

1、為用戶提供問題解答、業(yè)務咨詢、等服務；

2、及時發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品與服務的缺陷，協(xié)調(diào)相關(guān)負責人處理并結(jié)果；

3、在服務客戶過程中，正確引導用戶使用產(chǎn)品；

4、協(xié)助其他部門完成輔助性工作內(nèi)容。

崗位要求：

1、22~30歲，大專及以上學歷；

2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷且每份工作經(jīng)歷不能小于一年；

3、普通話標準，熟悉標準的日常服務用語、技術(shù)用語、社交禮儀等，有一定的語言組織能力；

4、有良好的服務意識、責任心與團隊合作精神；

5、知識面較廣，對文字信息具有較好的領悟能力；

加分項：熟練使用office軟件，邏輯思維能力強。