崗位職責(zé)

1、為用戶提供售后服務(wù)，長期做好用戶關(guān)系維護(hù)；

2、指導(dǎo)用戶操作使用產(chǎn)品，了解用戶服務(wù)要求，提供專業(yè)服務(wù)

3、針對新用戶及體驗用戶進(jìn)行運(yùn)營；增加用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化

4、負(fù)責(zé)用戶的續(xù)費(fèi)及響應(yīng)客戶各種緊急問題需求，為用戶解決各種問題。

5、隨時協(xié)助和執(zhí)行上級分配的工作

任職資格

1、具有大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷；可接受應(yīng)屆生

2、有服務(wù)意識 肯學(xué)習(xí) 有一定抗壓能力

3、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神

4、年齡20-25歲以內(nèi)