1、崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作的開(kāi)展（接聽(tīng)電話、收繳物業(yè)費(fèi)等）。

（2）對(duì)小區(qū)發(fā)生的突發(fā)事務(wù)，緊急事件，妥善處理并及時(shí)上報(bào)；

（3）負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)小區(qū)員工的考勤情況，考勤資料存檔。

（4）負(fù)責(zé)每月小區(qū)各類報(bào)表的制作。

2、任職要求

（1）高中以上學(xué)歷，1年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理專業(yè)、持物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。

（2）熟悉客戶服務(wù)日常工作流程和標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行，工作積極主動(dòng)，能勝任管理處日常文書(shū)撰寫(xiě)工作，較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。