工作內(nèi)容：

服務(wù)處主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部署并落實(shí)管理項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作；

2、按公司或業(yè)主公約所授予的權(quán)限，審核、批準(zhǔn)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的單據(jù)、文件及書信；

3、執(zhí)行管理項(xiàng)目公共契約之條款。認(rèn)真做好所管轄管理項(xiàng)目日常管理工作的計(jì)劃、組織落實(shí)及監(jiān)督，以確保項(xiàng)目管理水準(zhǔn)時(shí)刻處于良好狀態(tài)，且達(dá)到二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、每周向公司反映管理項(xiàng)目情況，并適當(dāng)提出管理建議以便加強(qiáng)公司與管理項(xiàng)目溝通；

5、定期與開發(fā)商或業(yè)委會(huì)溝通，聽取意見，并及時(shí)跟進(jìn)存在問(wèn)題的整改工作；

6、執(zhí)行公司布置的各項(xiàng)政策及指示，并按需要及時(shí)傳達(dá)、推動(dòng)至服務(wù)處各級(jí)員工；

7、了解并提供各類涉及物業(yè)管理方面的信息資料，協(xié)助公司制定及修改管理政策；

8、負(fù)責(zé)服務(wù)處規(guī)章制度的制定及落實(shí)督查工作；

9、監(jiān)察管理項(xiàng)目的財(cái)政狀況，及時(shí)予以檢討，適時(shí)調(diào)整預(yù)算案；

10、根據(jù)年度管理預(yù)算結(jié)合管理項(xiàng)目具體經(jīng)濟(jì)能力，制定本服務(wù)處工作計(jì)劃并組織實(shí)施、定期檢查落實(shí)情況；

11、保持與各相關(guān)部門及公司聯(lián)系（如：政府職能部門、業(yè)主委員會(huì)、項(xiàng)目原建筑單位、設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備提供應(yīng)商等）；

12、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工圓滿完成公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和挑動(dòng)員工的工作熱情；

13、負(fù)責(zé)處理管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類問(wèn)題（包括突發(fā)事件、客戶投訴等）；

14、根據(jù)管理項(xiàng)目的具體要求及財(cái)政收支情況，當(dāng)人事編制不適時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公司溝通并進(jìn)行微調(diào)；

15、制定服務(wù)處員工培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)，切實(shí)有效的提高服務(wù)處各級(jí)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及自身素質(zhì)；

16、定期召開服務(wù)處員工會(huì)議，溝通及解決疑難問(wèn)題；

17、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的年終考績(jī)、總結(jié)、展望等工作；負(fù)責(zé)編擬服務(wù)處每月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃，督導(dǎo)服務(wù)處各部門日常工作；

18、訂時(shí)或不定時(shí)巡視管理項(xiàng)目，以監(jiān)察管理項(xiàng)目的管理工作；

19、積極配合公司職能部門對(duì)項(xiàng)目的檢查和督導(dǎo)工作；

20、完成公司及上級(jí)交辦的其他工作。

職位要求：物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先