職位描述

主要職責(zé)：為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù)。

任職要求：1、高中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)；2、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳；3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)流利者可優(yōu)先考慮；4、性格開(kāi)朗、外向，愛(ài)笑，心態(tài)積極、正向；5、較好的處理問(wèn)題的能力、反應(yīng)力，思維清晰；6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)；7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作；8、能適應(yīng)倒班及站式工作。