工作職責(zé)：

1、接收咨詢部建立的學(xué)員檔案，并持續(xù)、及時(shí)進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)資料的歸檔；

2、負(fù)責(zé)家長、學(xué)生、老師三方溝通；

3、負(fù)責(zé)危機(jī)簽單處理，避免退單、進(jìn)行挽單，做好保單、護(hù)單工作；

4、協(xié)同咨詢和教學(xué)部門做好學(xué)生簽單后的維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)客戶的二次開發(fā)；

5、負(fù)責(zé)學(xué)員管理；學(xué)員學(xué)習(xí)過程的協(xié)調(diào)、與家長保持溝通；及時(shí)處理突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)了解家長意見，協(xié)調(diào)家長、學(xué)校關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)完成老學(xué)員推薦新學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹開發(fā)工作；

8、負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況完成課時(shí)頻率的化推進(jìn)；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.形象好，待人熱情，舉止大方，性格活潑，有親和力；

3.口才好，邏輯清晰，有良好的人際溝通能力；

4.頭腦好，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

5.熱愛教育行業(yè)，善于傾聽，有較強(qiáng)服務(wù)意識，對8-18歲學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理有了解。

薪酬福利：

1、年薪8-15萬，者無上限；

2、發(fā)展渠道：主管→校長→總監(jiān)

3、五險(xiǎn)

4、彈性工作時(shí)間，法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等；

5、年度旅游，月度員工團(tuán)建活動。

工作地點(diǎn)就近分配

鳳五校區(qū)：鳳城五路斯瑪特商業(yè)匯B座2層

北大街校區(qū)： 北大街西七路291號，漢庭酒店2層（從中國建筑西北設(shè)計(jì)研究院家屬院進(jìn)）

師大校區(qū)： 雁塔區(qū)紅專南路中歐學(xué)誠廣場B座8層