①抓住存在的問題，設(shè)定目標。存在的問題需要靠數(shù)據(jù)來掌握，對要因?qū)嶒灴梢赃\用統(tǒng)計的方法。另外確認改善結(jié)果也需要數(shù)據(jù)，存在的問題才能具體地顯示出來。

②建立改善工序的組織。為了改善工序是否需要專設(shè)特別小組，還是依靠工作人員或者依靠質(zhì)量管理小組在各個機構(gòu)中進行。

⑤進行要因?qū)嶒?。充分利用技術(shù)和經(jīng)驗，集思廣益，決定分析順序，進行統(tǒng)計上和技術(shù)上的研究。根據(jù)需要制訂實驗計劃，進行實驗。

⑦按照新標準進行操作。

⑧確認改善結(jié)果。