單據(jù)制作應(yīng)從一開始就養(yǎng)成良好習慣。按照老外貿(mào)業(yè)務(wù)員的做法,交易確定以后,及時為交易歸檔,預(yù)先按照單據(jù)欄目整理出填制內(nèi)容,如客戶名址、貨物品名描述等。具體制單的時候,直接調(diào)用即可,避免了臨時打字的拼寫錯誤可能。根據(jù)這個原理,市面上也出現(xiàn)了各種外貿(mào)制單軟件,可預(yù)先輸入資料,按照單證類別自動生成。
除了制單者人為錯誤以外,因為外貿(mào)過程中環(huán)節(jié)甚多,不同部門的操作中難免會有疏漏誤差,或因情況改變而導(dǎo)致的錯誤。比如,原定出貨100箱,也按照這個數(shù)量制作了商檢和報關(guān),可實際裝運的時候發(fā)現(xiàn)倉庫記錄錯誤,實際發(fā)貨量只有98箱,或者是在裝卸過程中損壞了2箱等。
對于這樣的情形,可以視情況靈活處理。信用證項下操作的,完全依據(jù)信用證進行制單;非信用證的,根據(jù)單證交付的對象不同見機行事。因此可分為“將錯就錯”和“分套處理”兩類方式。
所謂將錯就錯,就是雖然與實際不符,仍按照事先約定的條件制單,因此造成的影響另外與客戶協(xié)商解決。比如,在貨物短少的情況下,仍按照全數(shù)來繕制單證。這多見于信用證項下,對單證準確性、完整性要求嚴格的情形。所謂分套處理,就是根據(jù)單證交付對象的不同,分別制作內(nèi)容不同的單證。比如在報關(guān)數(shù)量和金額與實際有誤差的情形下,給海關(guān)的單證按照原報關(guān)資料,給客戶的單證則按照實際的數(shù)量和金額繕制。如果提單上的數(shù)量與報關(guān)數(shù)量一致,則可略微調(diào)整單價,在總數(shù)量不變的情況下減少總金額,使之符合實際收取的貨款。
此外,因為報關(guān)等數(shù)據(jù)失誤,導(dǎo)致實際收匯和報關(guān)金額不一致,會影響核銷。一般的做法,在數(shù)額差別不大,比如2000美元以內(nèi),仍可以核銷。亦可截長補短,把多收的錢彌補其他少收的錢,把賬目做平。