檢修流程針對(duì)筆記本電腦的故障主要表現(xiàn)為硬件故障和軟件故障，在對(duì)筆記本電腦進(jìn)行檢修時(shí)盡量按照如下流程。

雖然筆記本電腦易于攜帶，但它對(duì)工作環(huán)境的要求較高。當(dāng)筆記本電腦出現(xiàn)故障時(shí)，首先要觀察周圍的環(huán)境，看是否存在散熱不良或潮濕的情況。如果空間狹小，環(huán)境溫度較高，很容易造成筆記本電腦散熱不良，常出現(xiàn)的故障為機(jī)器運(yùn)行緩慢或經(jīng)常死機(jī)。如果環(huán)境較為潮濕，則容易誘發(fā)電腦硬件的故障(主要表現(xiàn)為電路方面的故障)。另外，重點(diǎn)檢查筆記本電腦的供電．看是否存在電源適配器與市電插座接觸不良的情況。非正常關(guān)機(jī)對(duì)筆記本電腦的危害非常大。

如果發(fā)現(xiàn)上述情況存在，應(yīng)盡快調(diào)整工作環(huán)境，看故障情況有無(wú)改善，然后再進(jìn)一步檢查。

在筆記本電腦檢修過(guò)程中，了解整個(gè)電腦的工作狀態(tài)十分重要。了解工作狀態(tài)主要包括掌握筆記本電腦操作系統(tǒng)運(yùn)行的情況、筆記本電腦的硬件配置和軟件配置，用戶是否在發(fā)生電腦故障之前進(jìn)行過(guò)違規(guī)操作或軟件設(shè)置等。

根據(jù)所了解的情況，進(jìn)一步分析故障是屬于軟件故障還是硬件故障。如果是系統(tǒng)配置或軟件安裝、設(shè)置、卸載過(guò)程中發(fā)生的故障，通常多為軟件故障：如果是機(jī)器在突然斷電或沒(méi)有任何征兆的情況下發(fā)生的故障，則不排除有硬件故障的可能。

接下來(lái)根據(jù)分析思路查找故障線索，首先開(kāi)機(jī)，看筆記本電腦供電是否正常，能否開(kāi)機(jī)動(dòng)作。如果可以在顯示屏上看到有字符顯示，至少證明顯示屏及電源供電正常。然后再進(jìn)一步根據(jù)提示和筆記本電腦發(fā)出的聲響尋找故障點(diǎn)。

如果筆記本電腦在開(kāi)機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警提示聲或在屏幕上顯示硬件錯(cuò)誤提示信息，則通常為與主板相連的部件存在故障。

如果機(jī)器不能進(jìn)入系統(tǒng)，則在檢查硬件的同時(shí)還要注意系統(tǒng)的設(shè)置是否正常，軟件和硬件是否匹配。

如果機(jī)器能夠進(jìn)入系統(tǒng)，則重點(diǎn)查找軟件故障，尤其是病毒。這是發(fā)生概率的一種軟件故障。

如果機(jī)器在一開(kāi)始就不能啟動(dòng)，則需要重點(diǎn)檢查筆記本電腦的供電。這也是筆記本電腦極易出現(xiàn)的故障點(diǎn)。

值得注意的是，在進(jìn)行故障查找時(shí)，要盡量注意數(shù)據(jù)的保護(hù)。如果有可能，將保存有重要數(shù)據(jù)的硬盤用其他硬盤來(lái)替換，然后進(jìn)行故障排查。因?yàn)樵诠收吓挪檫^(guò)程中，頻繁地開(kāi)關(guān)機(jī)很容易對(duì)硬盤造成損壞，

另外，對(duì)于檢測(cè)人員來(lái)說(shuō)一定要在檢查之前做好防靜電處理，并且在對(duì)電源部件進(jìn)行檢查時(shí)注意220v電壓，規(guī)范操作，以免造成人身傷害或給機(jī)器造成二次故障。