1）首先檢查水位計所指示的水位，正確判斷水是否短缺。當缺水或滿水無法確定時，水位表可以打開，如果沒有水出鍋，則是缺水事故，否則就是一次全水事故。

2）對于允許水操作的小型生物質鍋爐，首先可以調用水來確定生物質鍋爐是輕度缺水還是嚴重缺水。這種情況僅適用于水位計的水連通管孔，即高于受熱面火邊界和大容積的生物質鍋爐。否則，生物質鍋爐就不能稱之為水，因為它將推遲處理生物質鍋爐缺水事故的時間，擴大形勢。

3）當生物質顆粒鍋爐稍有不足時，應減少燃料和空氣的供應，減少燃燒，使生物質鍋爐緩慢地進入正常水位。一般來說，水流量和供水是通過調節(jié)供水閥的開啟和大小來控制的。在給水過程中，找出快速出水的原因（如供水管、鍋爐管、省煤器管漏水或錯閥等）：排除后，再對生物質鍋爐進行無差檢查，確認在生物質顆粒鍋爐運行后恢復正常。

4）生物質顆粒鍋爐嚴重缺水時，必須進行緊急滅火和停爐。根據(jù)緊急停爐的方法，進行了滅火停爐的操作程序，當水嚴重不足時嚴禁進入鍋內。有些消防隊員在生物質鍋爐水中反復用水中斷，每次少量的水覆蓋生物質鍋爐缺水事故。這種方法很危險。如果生物質鍋爐缺水嚴重，就會造成生物質顆粒鍋爐的泄漏。如果生物質鍋爐缺水嚴重，就會造成生物質鍋爐爆炸事故。由于鋼板在無水冷卻的條件下是干的，所以壁溫很高。此時，進水會導致過熱鋼板快速冷卻、開裂或爆炸。只有當生物質鍋爐自然通風降溫，鍋內水溫低于70℃時，水才能緩慢流入。進入正常水位后，要徹底檢查 生物質顆粒鍋爐。如果沒有異常情況，可以啟動點火，恢復生物質鍋爐的運行。