ISO9001:2015質(zhì)量體系對關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的措施提出哪些要求
新標(biāo)準(zhǔn)修訂的關(guān)鍵點(diǎn)之一就是用系統(tǒng)的方法關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，而不僅是質(zhì)量管理體系中的一個(gè)單獨(dú)條款（4.4.1f. 和h.、5.1.1d.、5.1.2b.、6.1.2、9.1.3e.、9.3.2f.;
新標(biāo)準(zhǔn)自始至終貫穿基于風(fēng)險(xiǎn)的方法。要求將基于風(fēng)險(xiǎn)的方法融入質(zhì)量管理體系的
建立、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)之中。
機(jī)會就是正面的風(fēng)險(xiǎn)。
標(biāo)準(zhǔn)對風(fēng)險(xiǎn)的管理也體現(xiàn)了P-D-C-A的思路：
要求組織確定影響其目標(biāo)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；
要求管理者承諾確保實(shí)施第4章的內(nèi)容；
要求組織采取行動，識別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會；
要求組織在實(shí)施過程中關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會；
要求組織監(jiān)視、測量和評價(jià)機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)；
要求組織響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)中的變化和改進(jìn)。