定海的一名孫姓消費(fèi)者，上周找到記者，講述了他買一臺(tái)平板電視機(jī)后，有關(guān)顯示屏保修的曲折經(jīng)歷。

孫先生誠懇地說：“平板電視顯示屏是易損部件，相信還有許多消費(fèi)者也會(huì)碰到類似的問題。所以，我希望媒體報(bào)道出來，對(duì)大家也有借鑒意義?！?/p>

發(fā)現(xiàn)屏幕問題

2009年1月1日，孫先生在本市一大型家電連鎖商場買了個(gè)日立牌等離子電視。日立廠方在保修單背后印制的是整機(jī)(包含屏幕)保兩年，主要部件(集成電路，高頻調(diào)諧器)保修三年。

2011年6月份，這臺(tái)電視機(jī)出現(xiàn)故障，檢測是緩沖器壞了。由于出了廠家的三包期外，付了840元維修費(fèi)?？戳艘粋€(gè)月零幾天，電視機(jī)又壞了。報(bào)修后，廠方說是顯示屏壞了。

于是，孫先生向定?！?2315”投訴：維修沒有及時(shí)判明故障。

孫先生到工商部門查閱資料后，發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在:彩電是列入國家三包的商品，標(biāo)準(zhǔn)是整機(jī)一年，主要部件三年。但是有些廠家認(rèn)為平板不屬于電視機(jī)，拒絕把屏幕列入主要部件范圍。

但是，國家質(zhì)檢總局已于今年2月份發(fā)布2011第20號(hào)《關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>調(diào)整范圍的公告》，已經(jīng)明確了平板電視屬于三包范圍。按照這份公告，平板電視機(jī)的大多數(shù)部件都是主要部件。廠家次判斷的故障是SDR-U板損壞，經(jīng)查，按照中國電子視像協(xié)會(huì)對(duì)平板電視的專業(yè)術(shù)語解釋，這屬于電視機(jī)的驅(qū)動(dòng)部件，在主要部件的保修范圍之內(nèi)；顯示屏也是屬于主要部件之一，應(yīng)該保修三年。這項(xiàng)規(guī)定自2010年3月1日實(shí)施。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)是不成立的。