近日,杭州市第三人民醫(yī)院位于建國路的門診大樓門口,新開出一個“24小時自助預(yù)約掛號服務(wù)區(qū)”,乍一看,就像銀行的24小時自助存取款服務(wù)區(qū)。其實,這是通向門診大廳自助掛號區(qū)的另一扇門。
“門診大樓的門一般夜里就鎖了,很多患者不能再進去使用自助掛號機。現(xiàn)在,我們?yōu)樽灾鷴焯枀^(qū)專門增設(shè)了進出口,就像銀行主營業(yè)廳關(guān)門后,ATM機還能供老百姓正常使用一樣。這樣一來,才能實現(xiàn)真正意義上的全天候自助掛號?!贬t(yī)院相關(guān)工作人員解釋。
整個區(qū)域內(nèi)整潔明亮,4臺自助掛號機一字排開,病人可以憑、健康卡、市民卡,按操作提示直接掛號或提前預(yù)約近一周普通門診、專家門診號源。
24小時自助掛號機的操作流程簡便,在屏幕上選擇“自助掛號”→“就診科室”→“普通門診”或“專家門診”→(/健康卡/市民卡)”→“確認掛號”,后收好“打印憑條”,就能完成掛號,以打印出的憑條到門診就診。
每天0點-16:30,市民可以通過自助掛號機預(yù)約號源或掛當天的號源。自助預(yù)約掛號時,不用先付掛號費,等看好病后統(tǒng)一支付。每天16:31至23:59,市民可以預(yù)約未來7天內(nèi)普通號和專家號。