近日，杭州市第三人民醫(yī)院位于建國路的門診大樓門口，新開出一個“24小時自助預(yù)約掛號服務(wù)區(qū)”，乍一看，就像銀行的24小時自助存取款服務(wù)區(qū)。其實，這是通向門診大廳自助掛號區(qū)的另一扇門。

“門診大樓的門一般夜里就鎖了，很多患者不能再進去使用自助掛號機。現(xiàn)在，我們?yōu)樽灾鷴焯枀^(qū)專門增設(shè)了進出口，就像銀行主營業(yè)廳關(guān)門后，ATM機還能供老百姓正常使用一樣。這樣一來，才能實現(xiàn)真正意義上的全天候自助掛號?！贬t(yī)院相關(guān)工作人員解釋。

整個區(qū)域內(nèi)整潔明亮，4臺自助掛號機一字排開，病人可以憑、健康卡、市民卡，按操作提示直接掛號或提前預(yù)約近一周普通門診、專家門診號源。

24小時自助掛號機的操作流程簡便，在屏幕上選擇“自助掛號”→“就診科室”→“普通門診”或“專家門診”→(/健康卡/市民卡)”→“確認掛號”，后收好“打印憑條”，就能完成掛號，以打印出的憑條到門診就診。

每天0點-16：30，市民可以通過自助掛號機預(yù)約號源或掛當天的號源。自助預(yù)約掛號時，不用先付掛號費，等看好病后統(tǒng)一支付。每天16：31至23：59，市民可以預(yù)約未來7天內(nèi)普通號和專家號。