東莞市華科試驗設(shè)備科技有限公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)環(huán)境測試設(shè)備高新技術(shù)企業(yè)。公司匯集了大批行業(yè)的設(shè)計、制造及銷售人才，制造出了吸收日系外觀、歐美性能精華設(shè)備，我們的產(chǎn)品讓顧客：想買，買后好用，用后滿意。公司堅持以“誠信經(jīng)營”為原則，“品質(zhì)，服務(wù)至上”為宗旨秉承“品質(zhì)帶來價值”的經(jīng)營理念，全力為客戶提供質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

售后服務(wù)及承諾：

東莞市華科試驗設(shè)備科技有限公司以客戶滿意度為目標，致力于不斷完善和改進維修網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力及水平，快捷、的服務(wù)為用戶提供良好的保障。

規(guī)范化的書面文件、專業(yè)技術(shù)支持/現(xiàn)場指導(dǎo)，確保用戶的安裝前準備工作完善而

專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場操作、維護培訓(xùn)，確認用戶可以準確無誤的操作設(shè)備、滿足試驗機日常維護要求

設(shè)備交付后免費現(xiàn)場培訓(xùn)，解答用戶遇到的問題并深入講解；

保修期內(nèi)，設(shè)備因質(zhì)量造成的問題一律免費維修，保修期過后只收取適量的費用

完善的巡回用戶訪問服務(wù)，提早發(fā)現(xiàn)問題、排除設(shè)備及人為隱患，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。

接到用戶設(shè)備故障報告后，2-12小時做出反應(yīng)并及時到達現(xiàn)場處理

根據(jù)客戶需求，可對用戶設(shè)備進行有償?shù)膶ｍ椃?wù)。如：設(shè)備定期檢查、保護性維護、系統(tǒng)能力測試等。