關于"花心思

花心思，我們傳遞的不僅僅是鮮花，更是一種心情！

花心思，我們傳遞的不僅僅是心情，更是一種品質(zhì)！

花心思，我們傳遞的不僅僅是品質(zhì)，更是一種喜悅！

花心思，我們傳遞的不僅僅是喜悅，更是一種，令您、我、他/她都滿意的服務！

我們是從2003年開始從事鮮花行業(yè)的，至今已經(jīng)有9個年頭了，從初期的花卉鮮花批發(fā)市場實體花店經(jīng)營到現(xiàn)在的實體花店加網(wǎng)上鮮花速遞經(jīng)過了不斷的探索和努力，在探索和努力的過程中，我們也獲得了非常多的寶貴的經(jīng)驗，這對我們以更好的服務于客戶奠定了堅實的基礎。

鮮花采購方面：我們曾在昆明斗南市場與昆明的發(fā)貨商共同進貨，理貨，發(fā)貨，共同生活了一周的時間。這使得 我們對各種花材的不同質(zhì)量有了非常清楚的認識，并且對發(fā)貨商的工作流程有了深刻的了解，同時也使我們與昆明的發(fā)貨商建立了非常和諧的合作關系。這保證了我們可以采購到當?shù)刭|(zhì)量上乘的鮮花以及深圳鮮花市場沒有的稀缺花材，并進一步保證了花材的新鮮程度。同時，因為經(jīng)營時間長，我們也與本地的鮮花批發(fā)商同樣具有相互信任的合作關系，可以優(yōu)先選購深圳市場上質(zhì)量的鮮花?？傊?，在鮮花采購方面無論是昆明主產(chǎn)地還是深圳本地的鮮花批發(fā)市場，我們與發(fā)貨商及批發(fā)商的良好合作關系都有助于我們在鮮花采購方面得到一定的優(yōu)勢地位。

產(chǎn)品設計方面：系統(tǒng)的學習、與很多知名花藝設計師的良好關系、國內(nèi)外資料的訂購使得我們的產(chǎn)品設計水平不斷提高。我們網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品均為我店自行設計開發(fā)，目前國內(nèi)一些知名鮮花網(wǎng)站的產(chǎn)品也是由我們設計完成的。我們會在不同的季節(jié)，針對不同的季節(jié)性花材進行不同的產(chǎn)品設計，可以不斷給我們的客戶美的享受是我們的快樂。

產(chǎn)品制作方面：我們所有的員工都經(jīng)過了專業(yè)的培訓過程。在產(chǎn)品制作過程中有著嚴格的檢驗環(huán)節(jié)，對鮮花的新鮮程度、花束或是花籃的造型、隨花送達的賀卡或是其他產(chǎn)品，都有一個終檢驗的過程，以保證每個定單的準確執(zhí)行。我們的原則是：在鮮花出店以前，首先保證自己滿意。

產(chǎn)品配送方面：我們有專用的配送汽車，并配有專職配送員，在配送方面有著自己的工作流程，對配送的各個環(huán)節(jié)都有詳細的工作要求，如非特殊情況不得進入客戶房間、不得讓客戶下樓取花等。我們會盡我們的努力滿足客戶的配送需求，在服務方面爭取做到盡善盡美。

客戶服務方面：我們是目前全國一家提供全額退款保證承諾的花店，我們希望借此更加嚴格的要求我們自己，并給予我們的客戶更強的信心！我們會隨時聽取客戶對鮮花方面的任何問題并盡我們的所能給予解答。我們會處理好每一個客戶對我們的意見和建議。我們正在著手建立一個客戶管理系統(tǒng)，以便于更好的給我們的客戶提供滿意的服務?？蛻舭俜种俚臐M意是我們不懈的追求！