濟(jì)南萬(wàn)家樂(lè)制冷。。。。。。作為專(zhuān)業(yè)的一級(jí)維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹(shù)立“讓每一次服務(wù)都能使客戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外，在具體措施方面。

維修技術(shù)：擁有多名專(zhuān)業(yè)維修技師，已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格認(rèn)證書(shū)，擁有高端的維修技術(shù)，每個(gè)品牌都擁有自己的專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)和技師； 實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，高端技術(shù)化。

服務(wù)理念：以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個(gè)代表"（代表消費(fèi)者的利益,代表商家的利益、代表員工的利益）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹(shù)立了品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位，被家電服務(wù)界譽(yù)為"21世紀(jì)家電服務(wù)的代表

服務(wù)創(chuàng)新：2005年1月1日，我公司率先在業(yè)內(nèi)推出上門(mén)服務(wù)，24小時(shí)服務(wù)，先報(bào)價(jià)，后維修，修不好不收取任何費(fèi)用等優(yōu)惠 政策，徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也給足了消費(fèi)者的選擇權(quán)!真正做到了客戶(hù)才是上帝。

管理創(chuàng)新：本公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員80余名，其中高級(jí)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員12名，大專(zhuān)以上技術(shù)人員20名，專(zhuān)業(yè)上門(mén)維修技師及服務(wù)人員50名，客服電話(huà)24小時(shí)有人值守，認(rèn)真接聽(tīng) 每一個(gè)客戶(hù)的心聲，及時(shí)為客戶(hù)提供放心、快捷的服務(wù)！只要您一個(gè)電話(huà)，剩下的事情我來(lái)為您做！保證服務(wù)技師準(zhǔn)時(shí) 預(yù)約上門(mén)服務(wù)，且設(shè)有回訪服務(wù)！以保證全程完美服務(wù)于客戶(hù)！只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示客戶(hù)所維修的記錄，避免了客戶(hù)因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾！

我們的宗旨：

1：信譽(yù) 服務(wù)周到 2：熱情主動(dòng) 快速

3：不吃不喝 不拿不要 4：客戶(hù)財(cái)產(chǎn) 可靠

5：輕拿輕放 不急不躁 6：收費(fèi)合理 不亂要價(jià)