寶潔公司是一個創(chuàng)新型的現(xiàn)代化企業(yè)，一貫重視科學研究、技術(shù)開發(fā)及人才培養(yǎng)，注重產(chǎn)品質(zhì)量及加速原材料本地化的進程。寶潔公司在全球建有19個大型技術(shù)研究中心，擁有8,300名科學技術(shù)研究人員，其中有2,000名具備博士學位的研究員。公司每年科研經(jīng)費的投入在17億美元以上，平均每年申請專利達20,000余項。在中國，為了使寶潔在技術(shù)上有更大的發(fā)展，1998年寶潔與清華大學在北京共同創(chuàng)建的全球第18個大型科研中心。這將確保利用寶潔全球的技術(shù)優(yōu)勢，研究開發(fā)先進的產(chǎn)品技術(shù)，創(chuàng)造設(shè)計出更適合中國消費者需要的產(chǎn)品。

寶潔公司一直崇尚消費者至上的原則，在中國也不例外。為了深入了解中國消費者，寶潔公司在中國建立了完善的市場調(diào)研系統(tǒng)。開展消費者并嘗試與消費者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產(chǎn)部門，以生產(chǎn)出更適合中國消費者使用的產(chǎn)品。

寶潔公司在中國獲得巨大發(fā)展的同時也造就了一大批高素質(zhì)的本地人才。公司把人