昆山唯美家電維修服務(wù)中心//*//昆山空調(diào)維修設(shè)有專業(yè)維修各種品牌型號(hào)家電產(chǎn)品售后維修服務(wù)。是一家從事空調(diào)，彩電，熱水器，洗衣機(jī)，冰箱，灶具，微波爐等專業(yè)維修和售后維修，服務(wù)于一體的綜合性維修服務(wù)公司。成立于1995年，十年多來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)的家電維修行業(yè)市場(chǎng)拼搏和創(chuàng)業(yè)磨練成了，有著過(guò)硬的維修先進(jìn)技術(shù)，完善管理體系，具有規(guī)模的一家家電維修企業(yè)。

公司和合作廠家規(guī)定，為了做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化，員工要統(tǒng)一工作服和統(tǒng)一工作牌。不說(shuō)臟話要文明禮貌，維修服務(wù)要能讓用戶達(dá)到有一種雪中送炭的感覺(jué)。真正讓用戶享受到真誠(chéng)、實(shí)惠、，快速貼心的服務(wù)。我公司在全體員工不懈努力下，具有很大的發(fā)展趨勢(shì)，目前已有許多廠商要和我們簽訂合作伙伴關(guān)系。為了使我公司迅速健康的向前發(fā)展，公司全體員工，將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，把企業(yè)打造成為昆山維修品牌而奮斗！

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{服務(wù)目標(biāo)}服務(wù)零缺陷，客戶百分百滿意。

{服務(wù)理念}客戶的滿意，就是我們的驕傲。

{服務(wù)承諾}只要您撥打一個(gè)電話，剩下的事情我們來(lái)做。

{服務(wù)流程}*電話預(yù)約*上門檢查*制定維修方案*確定維修價(jià)*開(kāi)始維修*維修后開(kāi)保修單*電話回訪*建立維修保修檔案。昆山唯美家電維修服務(wù)中心//*//昆山空調(diào)維修，歡迎廣大客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的維修服務(wù)工作。

昆山唯美家電維修服務(wù)中心//*//昆山空調(diào)維修：下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家有關(guān)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)。并每年接受各廠家專業(yè)技能培訓(xùn)。

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，工作人員都具有三年以上維修經(jīng)驗(yàn)，有些來(lái)自生產(chǎn)廠商。

第二，工作人員要擁有各類家電產(chǎn)品專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)。

第三，工作人員要能熟悉各種家用電器的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第四，工作人員要能迅速判斷故障，立刻作出解決故障的方案．

第五，公司強(qiáng)化員工，品牌家電維修服務(wù)意識(shí)，讓客戶多能成為的客戶。

第六，公司鼓勵(lì)員工在工作中不管遇到什么問(wèn)題，都要想方設(shè)法去排除。

第七，公司宣誓：態(tài)度決定一切，溝通解決一切。

昆山唯美家電維修服務(wù)中心//*//昆山空調(diào)維修服務(wù)條例：

（1）維修方面，不允許夸大故障，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)則維修，提高維修效率，確保維修質(zhì)量。

（2）更換配件時(shí)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）收費(fèi)方面，嚴(yán)格遵守市物價(jià)局和我中心《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)老弱病殘和軍屬要適當(dāng)照顧，杜絕亂收費(fèi)。

（4）修過(guò)的家電產(chǎn)品一律存入保修檔案，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（5）建立回訪制度，定期對(duì)我中心維修過(guò)后的家電產(chǎn)品用戶使用后的情況，進(jìn)行了解，建立用戶滿意度調(diào)查表。

昆山唯美家電維修服務(wù)中心//*//昆山空調(diào)維修，依托于先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，雄厚的技術(shù)隊(duì)伍，有著多年豐富的家電維修經(jīng)驗(yàn)，預(yù)備了維修車輛，24小時(shí)全天候的上門維修服務(wù)，保證在預(yù)約的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修，保證用戶享受到，真誠(chéng)、實(shí)惠、、快速、貼心、誠(chéng)心誠(chéng)意的維修服務(wù)。

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