對(duì)質(zhì)量的明確追求
對(duì)質(zhì)量的明確的追求, 不是含糊不清的,而是具有衡量標(biāo)準(zhǔn)的,可以進(jìn)行驗(yàn)證的、始終如一的高質(zhì)量。客戶(hù)在過(guò)去20年間向A.O.史密斯公司頒發(fā)了許多質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng),其數(shù)量令人贊嘆,從中可以看出公司對(duì)質(zhì)量的投入程度。
質(zhì)量就是硬道理
焊接——“它要么是數(shù)英里長(zhǎng)的產(chǎn)品,要么是一堆廢鐵”,這是史密斯公司剛開(kāi)始對(duì)管路鋼管業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查時(shí)定下的標(biāo)準(zhǔn)。1927年A.O.史密斯成功研制出對(duì)40英尺長(zhǎng)的鋼管進(jìn)行焊接的方法,開(kāi)創(chuàng)了美國(guó)的天然氣輸送工業(yè)。20世紀(jì)70年代,A.O.史密斯公司開(kāi)始了對(duì)機(jī)器人進(jìn)行復(fù)雜的焊接工作能力的研究,對(duì)激光制導(dǎo)焊縫追蹤系統(tǒng)進(jìn)行的試驗(yàn)使工程師們進(jìn)一步提高了機(jī)器人的生產(chǎn)能力。
抗壓——20世紀(jì)早期,由于汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,汽油的需求達(dá)到了空前的數(shù)量,而汽油是在高溫高壓的工作環(huán)境中被精煉而成的,而當(dāng)時(shí)的壓力容器價(jià)格昂貴,且經(jīng)常發(fā)生滲漏偶然還發(fā)生爆炸,A.O.史密斯公司發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,開(kāi)始利用其創(chuàng)新的焊接工藝去制造更好的壓力容器,當(dāng)時(shí)沒(méi)有焊接的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,因此公司不得不對(duì)原型和成品進(jìn)行多次的實(shí)驗(yàn),來(lái)評(píng)定容器壁的強(qiáng)度以及焊縫的性能,在面向石油公司的演示會(huì)上,A.O.史密斯公司宣布其制造的壓力容器將會(huì)承受住6000磅/平方英寸的壓力,石油公司的主管對(duì)此嗤之以鼻,因?yàn)槌R?guī)的容器只能承受2000磅/平方英寸的壓力,在演示過(guò)程中隨著壓力的不斷增加,那些主管們害怕得紛紛躲了起來(lái),而結(jié)果是焊縫完好無(wú)損,德克薩斯公司立即向A.O.史密斯公司訂購(gòu)了25個(gè)壓力容器,后來(lái)訂單象滾雪球一樣越來(lái)越多。A.O.史密斯公司擁有了很多的專(zhuān)利技術(shù)并在1928年制造了當(dāng)時(shí)世界上的壓力鍋爐。
與金屬一同彎曲的金圭——20世紀(jì)20年代,A.O.史密斯公司的工程師們?yōu)榱吮Wo(hù)鋼管免受腐蝕,進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),其中一種方法是將陶瓷涂在鋼板上,但存在很多缺陷,終于工程師們發(fā)現(xiàn)一種新方法,在華氏1600度下將金圭材料熔覆到鋼板的表面,形成一個(gè)非常薄的涂層,涂層與鋼板有機(jī)的結(jié)合,具有與鋼板一樣的彈性??墒菍⒔鸸缛鄹苍诖笾睆降匿撃憙?nèi)部比涂在鋼板表面要困難多了,因?yàn)榧訜釙r(shí)所產(chǎn)生的不均勻的熱膨脹使玻璃碎裂,經(jīng)歷了許多次的失敗后,公司董事會(huì)投票否決了這個(gè)項(xiàng)目,于是工程師們偷偷的繼續(xù)研究,幾個(gè)月后,工程師們找到了答案:將惰性氣體充入鋼膽內(nèi)部。革命性的完善了金圭熔覆鋼板的技術(shù),為金圭內(nèi)膽熱水器的發(fā)明奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
焊接、抗壓、防腐完美的結(jié)合締造一個(gè)半世紀(jì)的奇跡
1998年8月,美國(guó)A.O.史密斯公司總部收到一封信,信的內(nèi)容講述了這樣的一個(gè)故事:
美國(guó)弗吉尼亞州的普利斯夫人在搬家時(shí)發(fā)現(xiàn)她父親在1946年購(gòu)買(mǎi)并安裝了一臺(tái)A.O.史密斯熱水器,在搬家時(shí)還在使用。一臺(tái)熱水器的使用壽命竟長(zhǎng)達(dá)半世紀(jì),真是了不起。為此普利斯夫人特意寫(xiě)了這封信給A.O.史密斯公司,為公司創(chuàng)造的記錄而高興。這么長(zhǎng)的使用壽命正是采用了“金圭內(nèi)膽”技術(shù)。目前,這臺(tái)退役的熱水器已擺放在A.O.史密斯公司的檔案館中,與其他紀(jì)念品一樣,他們記載者A.O.史密斯公司輝煌的發(fā)展歷史。
昆山史密斯熱水器維修網(wǎng)
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