窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)將廣泛適用于金融、電力、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、公安、交通、郵政、保險、電信、醫(yī)院等單位。目前,該管理系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽。 系統(tǒng)由電子數(shù)據(jù)采集終端(評價器),系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成??梢詽M足不同窗口行業(yè)對顧客意見采集的要求。另外,系統(tǒng)還可以統(tǒng)計顧客流量,計算員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析
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