在國(guó)內(nèi)，一講起企業(yè)人們總是首先想到豐厚的利潤(rùn)，“有錢不賺是傻瓜”成了企業(yè)家們信奉的觀念。然而事實(shí)上卻是諸多企業(yè)帶著“美好的利潤(rùn)”而來，終在市場(chǎng)的唾罵聲中鎩羽而歸。

為了追求利潤(rùn)的化，企業(yè)家們常常選擇了忽視消費(fèi)者的某些利益。更甚者，到了一些不良企業(yè)這里，廢皮鞋就變成了酸奶和“毒膠囊”，工業(yè)明膠就變成了果凍，化學(xué)物料就變成了豬耳朵……這些企業(yè)也確確實(shí)實(shí)把生產(chǎn)成本大大地降低了下來，也真真實(shí)實(shí)地大賺了一把，但結(jié)果呢？我們可以看到三鹿、德隆、三株口服液等企業(yè)一個(gè)個(gè)倒下。

國(guó)際管理大師彼得•德魯克有一句經(jīng)典的名言：“企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客”，但我們的企業(yè)卻鮮有顧客概念，更不知為顧客創(chuàng)造價(jià)值?！皩⒂≈叵扔柚?，我們的企業(yè)只有保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)、保證了消費(fèi)者的切身利益，自身的產(chǎn)品才可能得到消費(fèi)者的肯定。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須堅(jiān)定不移地重視產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的附加值。

在市場(chǎng)上，產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命，只有優(yōu)質(zhì)、的企業(yè)才能在任何挑戰(zhàn)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。因此企業(yè)必須把保證質(zhì)量放在極其重要的位置上，一次小小的疏忽、一點(diǎn)小小的馬虎都會(huì)為企業(yè)帶來莫大的損失。古語(yǔ)有云，取法乎止，方得乎中。倘若不追求完美，人的工作就不能令人滿意。

在1984年張瑞敏剛上任廠長(zhǎng)時(shí)，海爾在檢查中發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)冰箱存在缺陷，當(dāng)時(shí)的冰箱價(jià)格大約相當(dāng)于工人當(dāng)時(shí)兩年的工資，對(duì)大家來講是一種非常昂貴的家電，都希望老板便宜處理給職工，但是張瑞敏為了讓職工轉(zhuǎn)變思想理念，重新樹立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)決把這些冰箱集中起來，由責(zé)任者自己砸毀。張瑞敏的這一砸，砸醒了全體員工的質(zhì)量意識(shí)，砸出企業(yè)的美譽(yù)，砸出消費(fèi)者的信任。也正是海爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視才造就海爾的高速發(fā)展。

精益求精是瑞速空氣能熱水器的生產(chǎn)準(zhǔn)則。對(duì)次品的寬容就是對(duì)質(zhì)量的縱容，瑞速空氣能熱水器企業(yè)只有從意識(shí)上杜次品的縱容，才能真正建立起質(zhì)量的品牌。

為了擺脫目前空氣能熱水器行業(yè)發(fā)展的低迷狀態(tài)，空氣能熱水器企業(yè)應(yīng)摒除浮躁的牟利心理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。要知道，企業(yè)的生命決定于產(chǎn)品質(zhì)量，而非利潤(rùn)；利潤(rùn)只是企業(yè)的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者信任所帶來的結(jié)果。