武漢市陽(yáng)光服飾有限公司是一家集各種職業(yè)裝開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)現(xiàn)代化服裝企業(yè)，始建于1982年。公司以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷進(jìn)取，發(fā)展壯大?，F(xiàn)有員工300余人，年銷售額達(dá)到一千多萬(wàn)元；公司擁有各類先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備300余臺(tái)套，同時(shí)還具備現(xiàn)代生產(chǎn)工藝、先進(jìn)技術(shù)和管理理念，融20多年的服裝制作技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的個(gè)性化設(shè)計(jì)于職業(yè)裝的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中。

公司于2002年通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這對(duì)加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范管理、提高員工素質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的保證。公司于2002年獲得由湖北省生產(chǎn)監(jiān)督管理局頒發(fā)的湖北省普通及特種勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)許可證；2002年被評(píng)為湖北市場(chǎng)知名企業(yè)，2004年家獨(dú)資子公司在漢成立，并建立大型外貿(mào)訂單生產(chǎn)基地，主要以外貿(mào)訂單，及休閑的生產(chǎn)加工為主。2005年正式接手原國(guó)有品牌“勁士”西裝，引進(jìn)成套德國(guó)專業(yè)西裝生產(chǎn)線，于2005年6月正式投入生產(chǎn)，填補(bǔ)了湖北省職業(yè)裝市場(chǎng)之空白，成為湖北省職業(yè)裝市場(chǎng)名符其實(shí)的領(lǐng)軍者，與此同時(shí)公司榮獲“2005年度湖北市場(chǎng)知名品牌”、“2005年度湖北省市場(chǎng)知名企業(yè)品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。

公司產(chǎn)品已遍及武漢市及周邊地區(qū)，成功開拓省外市場(chǎng)，向全國(guó)輻射，形成了產(chǎn)品行銷二十多個(gè)省、市、地區(qū)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)和良好的信譽(yù)，贏得了客戶的認(rèn)可及贊譽(yù)。

目前，陽(yáng)光公司正秉乘“以誠(chéng)為本”的企業(yè)文化精髓，運(yùn)用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，依托電腦服裝輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，千方百計(jì)為客戶提供企業(yè)文化和企業(yè)形象與著裝適用時(shí)尚化的完美結(jié)合產(chǎn)品，引領(lǐng)職業(yè)裝潮流，回報(bào)客戶，回報(bào)社會(huì)。

售后服務(wù)：

1.以本公司專業(yè)的角度對(duì)樣衣的面料,款式,工藝,配色,細(xì)節(jié)尺寸和產(chǎn)品特性等結(jié)合客戶的基本要求,進(jìn)行全放位適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)調(diào)整,限度的為客戶提供良的產(chǎn)品預(yù)先保障.這樣既可以提高產(chǎn)品檔次,又更加符合客戶的實(shí)際要求,起到預(yù)先預(yù)防的作用,盡可能避免原則性錯(cuò)誤的發(fā)生。

2.為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并且讓該產(chǎn)品符合客戶的要求,我們公司對(duì)已經(jīng)染色好的面料,進(jìn)行了顏色色差\表露色牢度\面料牢度\面料成分規(guī)格支數(shù)等的質(zhì)量檢驗(yàn),結(jié)合樣衣改進(jìn)論證采用完整的工藝處理方式,制作出首件成衣后,提請(qǐng)客戶對(duì)服裝的尺寸規(guī)格\面料顏色色差及牢度\款式結(jié)構(gòu)\標(biāo)志和其它表面直觀項(xiàng)目等進(jìn)行的確認(rèn)(不包括隱性質(zhì)量問題),并以此做為產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).如客戶對(duì)面料或工藝有不同意見時(shí),因大貨產(chǎn)品并沒有進(jìn)行制作,我們還可以根據(jù)客戶的意見再次改進(jìn),再次確認(rèn),直至客戶完全確認(rèn)認(rèn)可.因?yàn)檫@樣的操作工藝和程序所確認(rèn)的首件產(chǎn)品就相當(dāng)于大貨產(chǎn)品,也就是為大貨產(chǎn)品的質(zhì)量提供基本保證.同時(shí)也起到了預(yù)防原則質(zhì)量問題的發(fā)生。

3.在生產(chǎn)過程中,我們委派專業(yè)技術(shù)質(zhì)量人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)不符首件產(chǎn)品封樣要求的,有權(quán)予以更正,必要時(shí)有權(quán)暫停生產(chǎn)以糾正質(zhì)量,以對(duì)動(dòng)態(tài)過程實(shí)施有效的控制。為產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品提供了保證。

4.在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,對(duì)改產(chǎn)品按照首件封樣的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出廠檢驗(yàn),對(duì)于未達(dá)到首件封樣標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,將不于出廠,進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。

5.在以上幾點(diǎn)措施的前提下,一般不會(huì)產(chǎn)生重大的質(zhì)量問題了,也基本不會(huì)造成與客戶要求不符等現(xiàn)象的發(fā)生。待大貨產(chǎn)品發(fā)放穿著后,如有質(zhì)量問題產(chǎn)生的,請(qǐng)?jiān)谑肇浐?0天內(nèi)將此質(zhì)量信息反饋給我們。

6.我們的產(chǎn)品經(jīng)客戶反饋后,如有原則質(zhì)量問題的,我們將上門核實(shí),并對(duì)其進(jìn)行客觀分析,如是我們?cè)蛞鸬馁|(zhì)量問題的,我們將即可負(fù)責(zé)處理,直至客戶滿意為止,我們內(nèi)部設(shè)立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,可以做到能解決問題 。

7.在售后服務(wù)過程中，本公司負(fù)責(zé)送貨上門，免費(fèi)保修。

8.當(dāng)您在使用本公司的產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)您協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員填定《質(zhì)量反饋單》，把您對(duì)產(chǎn)品的面料、工藝、價(jià)格、質(zhì)量包括業(yè)務(wù)人員和售后人員的綜合服務(wù)水平反饋給我們，謝謝您的支持與配合。

9.如您需要再次追加服裝，我們會(huì)根據(jù)您次的合同要求，再結(jié)合《質(zhì)量反饋單》上您的寶貴意見進(jìn)行改進(jìn)和完善，一樣的保質(zhì)、保量、按時(shí)地交到您的手中。

10.您的相關(guān)資料，我們將及時(shí)整理、歸檔、并派人管理，方便您隨時(shí)加做。

11.您在使用本公司產(chǎn)品時(shí)，如因個(gè)人原因出現(xiàn)的服裝損壞，公司將負(fù)責(zé)修理或制作，合理收取適當(dāng)費(fèi)用國(guó)。

12.我們的“客戶服務(wù)中心”將定期對(duì)您進(jìn)行回訪，及時(shí)了解您的需求，以便能為您提供更完善的服務(wù)。