我公司以居民、企事業(yè)單位搬家為基礎(chǔ),承擔各種租房用戶、寫字樓用戶搬家,搬遷以及企事業(yè)及跨省市搬運,大批量、高難度搬家任務(wù);同時還接受本市和跨省市貨物運輸、商品配送、貨運代理等業(yè)務(wù)。我們建立了的市內(nèi)物流配送體系、工業(yè)大件搬遷、小件運輸?shù)扰涮走\輸體系,能夠滿足各類客戶的不同需求。
寧波手牽手搬家-服務(wù)規(guī)范
1.主動服務(wù)、確保:應做到積極主動,一切為客戶著想,滿足寧波搬家客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和運輸途中確??蛻粑锲返?。
2.輕拿輕放、不磕不碰:對客戶的物品要精心愛護,輕拿輕放、不磕不碰,用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開。
3.貴重物品,加倍精心:運用合理的技術(shù)加倍精心地搬運客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等。
4.合理碼放、車輛滿載:合理放至寧波搬家客戶的物品,在不違反交通法規(guī)和保證的前提下,做到車輛滿載、行車。
5.準確、路線合理:在不違反交通法規(guī)的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應按路線。
公司以“真誠服務(wù),用戶滿意”為服務(wù)宗旨,使客戶享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們誠實、守信、認真負責的工作態(tài)度,深受廣大客戶的好評。
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