蘇州佳能數(shù)碼相機(jī)售后維修站地址

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蘇州迅宇科技園維修機(jī)構(gòu) 成立以來，始終本著“至誠奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓、

勇于創(chuàng)新”的精神，“以誠待人、為民服務(wù)、務(wù)實求精”的理念。只要您撥打一個電話，我們將竭誠

為您服務(wù)！

蘇州迅宇科技數(shù)碼攝像機(jī)維修中心

1、 在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購買票據(jù)和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的 權(quán)利。

2、自購買之日起七天內(nèi)， 相機(jī)出現(xiàn)國家規(guī)定的《相機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實

的，用戶憑證明購買日期的正式票據(jù)和有效保 修 卡，可到原購機(jī)地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將

故障現(xiàn)象標(biāo)注清楚，將證明購買日期的正式票據(jù)或復(fù)印件、有效的保修卡連同佳能數(shù)碼 相機(jī)電器一起 返

回所在區(qū) 域的佳能數(shù)碼攝像機(jī)電器 服務(wù)點， 服務(wù)點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以

更換同型號同規(guī)格的 相機(jī)。

3、 自購買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若 相機(jī)出現(xiàn)國家規(guī)定的《相機(jī)商品性能故障表》所列性能故

障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持 有證明購 買日期的正式票 據(jù)、有效的保修卡，到 服務(wù)點要求換貨

或維修，對于更換 相機(jī)主機(jī)的用戶 服務(wù)點同時收回舊保修卡和購機(jī)憑證（票 據(jù)或收據(jù)）復(fù)印 件，

重新開具新保修 卡給用戶。

4、佳能數(shù)碼攝像機(jī)維修參 國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符

合換貨條件的按規(guī)定給予更換。

5、 保修說明：保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。但

我公司提供維修服務(wù)，并收取適當(dāng)費(fèi)用。

6、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍等造成的 相機(jī)損壞（如：食物液體沾漬、

電池進(jìn)液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。

7、用戶自行拆機(jī)，非經(jīng)佳能數(shù)碼有限公司認(rèn)可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變所

造成的損壞）。

8、使用非廠家認(rèn)可的配件，未依說明書使用、維護(hù)、保養(yǎng)，因運(yùn)輸及其它意外而造成 相機(jī)損壞。

9、不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻?相機(jī)故障或損壞。

10、 相機(jī)外表的各種標(biāo)簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成 相機(jī)外表的磨損。

11、超過三包有效期的。

12、無三包憑證及有效保修卡的，但能夠證明該相機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的除外。

13、三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)識不符或者涂改的。

14、 人為損壞的故障機(jī)，不再享受保修權(quán)利，我公司提供維修服務(wù)；但進(jìn)水機(jī)或嚴(yán)重人為損壞機(jī)維修

應(yīng)當(dāng)先簽定有關(guān)《維修協(xié)議》。

15、佳能數(shù)碼 相機(jī)電器維修產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)國家規(guī)定的《相機(jī)商品性能故障表》所列性能故障同時又

有人為損壞的，不再享受保修權(quán)利，但我公司提供維修服務(wù)，同時需視損壞情況收取維修材料費(fèi)和維

修勞務(wù)費(fèi)。

16、 相機(jī)不符合保修條件需收取費(fèi)用的，須在維修記錄或收費(fèi)佳能數(shù)碼或收據(jù)上注明不符合保修條件原因

，并請用戶簽名認(rèn)可，否則出現(xiàn)用戶投訴，將由承修單位負(fù)責(zé)。

17、 非保修機(jī)維修后對 相機(jī)原故障保修90日。

18、 送修機(jī)器注意事項：

19、填寫送修單時請用楷體填寫，須填寫用戶姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測或維修以及其它

內(nèi)容。我們將根據(jù)用戶所填寫的內(nèi)容進(jìn)行判斷和處理。

20、在送修 相機(jī)前，請先記錄存儲在 相機(jī)里的重要信息，以免丟失或泄露。

21、憑有效的取機(jī)憑證取機(jī)。若取機(jī)憑證丟失，須帶本人身份證或有效證件到取機(jī)處辦理掛失手續(xù)。

服務(wù)宗旨 經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶舒心安心放心

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨

服務(wù)承諾 顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)

服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)零缺陷，客戶百分百滿意

服務(wù)方針 有報必改——不滿意，不收費(fèi)。

服務(wù)目的 做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

本公司在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，直接從廠家購進(jìn)配件，本公司維修更換的配件免費(fèi)保修期為3個月/有質(zhì)量問題3個月內(nèi)免費(fèi)更換，以客戶需求為，想客戶之所想。

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