自入職以來，對(duì)家政行業(yè)體會(huì)*深刻的就是：人的相處是*為復(fù)雜的。給雇主找保姆，不像賣軟件給客戶，不僅僅需要將雇主的需求把握，也要在阿姨的選擇上面下一番功夫。即使初期能夠?qū)?，在后期的磨合中，也?huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。那么家政公司作為中間方，一定要做好雇主和阿姨的關(guān)系協(xié)調(diào)，這樣才能讓雇主滿意，也讓阿姨能夠安心工作。

東家想找個(gè)好阿姨，阿姨想找個(gè)好東家，這是家政行業(yè)永遠(yuǎn)不變的主題；好的東家不好找，好的阿姨也不好找，這是好東家和好阿姨心中永遠(yuǎn)的痛。本來是人與人相處的事情，卻變得異常復(fù)雜，這也是家政行業(yè)當(dāng)前*現(xiàn)實(shí)的事情。

我對(duì)家政行業(yè)的理解

雖然入職華紅時(shí)間不長，但也幫數(shù)十位雇主匹配過阿姨。從阿姨的信息錄入，到雇主需求的準(zhǔn)確把握，阿姨的技能鑒定和阿姨心態(tài)判斷等，都需要仔細(xì)摸索，用心學(xué)習(xí)。

我遇到有的阿姨，自己剛從農(nóng)村出來，沒有其他技能，只有選擇做家政行業(yè)。詢問她的基本情況，包括年齡，做飯技能，帶小孩技能；工作意愿（做飯、保潔、帶寶寶、照顧老人），薪資期望，家庭情況等等。阿姨在回答問題的時(shí)候，通過她的眼神，肢體語言，講話條理性就基本可以判斷阿姨品質(zhì)，說話真假和技能了。對(duì)于那些沒有任何經(jīng)驗(yàn)，還要求工資越高越好的阿姨，我們會(huì)跟阿姨溝通一下家政行業(yè)的市場(chǎng)行情，自己的工資首先要從行情，自身?xiàng)l件進(jìn)行評(píng)估。如果阿姨還是堅(jiān)持要高工資，那么我一般是不會(huì)繼續(xù)給她錄入資料了。沒有一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)待自己工作的人，是注定做不長久的，沒有根據(jù)自身情況而漫天要價(jià)的阿姨，是不適合做家政的。

本來給阿姨推薦好工作的，阿姨當(dāng)時(shí)也答應(yīng)的好好的，后面就直接放鴿子不做的，挑肥揀瘦的，我們肯定也要謹(jǐn)慎拍單了，品質(zhì)和誠信有問題的阿姨，我們是慎重再慎重。但是也不乏有些雇主因?yàn)樽约旱膯栴}而耽誤了阿姨的情況，比如：說好要來面試阿姨的，但是后來又去其他地方找了，本來阿姨找工作也是滿懷希望的，就因?yàn)楣椭鞯牟恢匾晫?dǎo)致阿姨心涼了一大半的。比如我去找工作，面試了7家公司，連續(xù)失敗，我心里也承受不了的，更何況是阿姨們了。阿姨們找一份工作不容易，還請(qǐng)大家把阿姨當(dāng)回事。

我也遇到有的雇主，家里的事情非常多，做飯，保潔，帶小孩，照顧老人樣樣不少，但是能出的薪資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。遇到這樣的情況，我們當(dāng)然要根據(jù)雇主家的實(shí)際情況來制定合理的薪酬范圍了。甚至有的雇主會(huì)說，阿姨的工資高出一個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)生的薪資是非常不合理的。且不說作為一個(gè)家政經(jīng)紀(jì)人，作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)幾年的青年，我認(rèn)為，大學(xué)生和阿姨的工作各有不同，但也只是分工不同，并不等于阿姨就低人一等，賺的錢就應(yīng)該少于大學(xué)生的薪資。阿姨的工作同樣滿足了雇主的需求，也付出了自己的辛勤勞動(dòng)，獲得應(yīng)有的報(bào)酬也是理所應(yīng)當(dāng)，現(xiàn)在一個(gè)普通育兒嫂的薪資大概是4500，高級(jí)育嬰師的薪資也有6000以上了。

作為家政公司，我們承擔(dān)了雇主和阿姨供需對(duì)接的橋梁。所謂君子愛財(cái)，取之有道。我們給雇主提供服務(wù)，賺取我們應(yīng)得的報(bào)酬，同時(shí)也應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)則，不欺瞞雇主阿姨的技能情況和身體健康狀況，不哄抬阿姨的薪資，一切都應(yīng)以實(shí)際情況出發(fā)，為給雇主提供合適的阿姨而努力，為家政行業(yè)良性健康的發(fā)展而努力。