一、蘇州恒宏物流有限公司憑著穩(wěn)定、可靠、的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)的資源整合、先進(jìn)的管理技術(shù)，可為各類(lèi)企業(yè)提供的物流服務(wù)，我們將一如既往地堅(jiān)持“以客為本、服務(wù)” 的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供門(mén)對(duì)門(mén)、倉(cāng)對(duì)倉(cāng)的一站式服務(wù)。二、本物流公司的業(yè)務(wù)本物流有限公司是集代理國(guó)際國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)出港、物流配送、航空速遞、汽車(chē)運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、城際配送于一體，跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、具有供應(yīng)鏈管理能力的綜合性物流公司 ，現(xiàn)旗下?lián)碛惺畟€(gè)全資公司，及一百多個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)部門(mén)。1、空運(yùn)業(yè)務(wù)方面：我公司是南航的國(guó)內(nèi)一級(jí)代理，并且可為個(gè)性化的客戶(hù)提供限時(shí)服務(wù)，在貨物的運(yùn)輸過(guò)程中有 專(zhuān)人全程跟蹤，專(zhuān)人信息反饋，全天以24小時(shí)竭誠(chéng)服務(wù)，并且保證簽收單返回。2、汽運(yùn)業(yè)務(wù)方面：我公司以華南、華北、華東、西南、華中為主干線(xiàn)，開(kāi)拓全國(guó)各地的整車(chē)、零擔(dān)業(yè)務(wù)，公 司自行開(kāi)設(shè)了50多條長(zhǎng)途專(zhuān)線(xiàn)及短途專(zhuān)線(xiàn)，通達(dá)全國(guó)200多個(gè)城市，做到天天發(fā)車(chē)、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)、保證低價(jià)、全程高速，、快速、送貨及時(shí)。 3、速遞業(yè)務(wù)方面：到目前為止，客戶(hù)量已超過(guò)60000多家，每天處理快件30000多票，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員3000多人?，F(xiàn)已開(kāi)通省內(nèi)當(dāng)天到件，省外隔天到件的速遞業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大中心操作平臺(tái)，4、配送業(yè)務(wù)方面：在深廣兩地機(jī)場(chǎng)均設(shè)有操作中心，負(fù)責(zé)公司省內(nèi)物流配送業(yè)務(wù)，現(xiàn)覆蓋整個(gè)珠三角地區(qū)以及廣 東省邊遠(yuǎn)城市，我們不斷完善管理，加強(qiáng)技術(shù)的更新，努力提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用能力，因此我們的業(yè)務(wù)量蒸蒸日上，并呈節(jié)節(jié)攀升的發(fā)展勢(shì)頭，國(guó)際業(yè)務(wù)方面：我們有一批專(zhuān)業(yè)的空運(yùn)海運(yùn)操作精英，目前代理DHL、TNT、UPS、FEDEX四大國(guó)際快遞公司和郵政快遞（EMS）的快遞業(yè)務(wù)及各大國(guó)際航空公司空運(yùn)業(yè)務(wù)及海運(yùn)業(yè)務(wù)。我們憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)、優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、艙位的保證及豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，贏得了客戶(hù)的認(rèn)可。三、本物流公司的企業(yè)文化公司的發(fā)展目標(biāo)：團(tuán)結(jié)拼搏 做強(qiáng)做大做久公司的經(jīng)營(yíng)理念：以客為本 服務(wù)企業(yè)的精神：求實(shí)創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)公司的人才理念：人性化管理 競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)并存質(zhì)量方針:以勤奮務(wù)實(shí)，辦企業(yè)；以開(kāi)拓進(jìn)取，做知名品牌；以客為本，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo):：顧客滿(mǎn)意度率不低于93%；投訴率控制在3%以?xún)?nèi)；人員培訓(xùn)合格率不低于87%；車(chē)輛檢修合格率不低于98%。