好的賓館品牌帶來不僅是消費者良好的住宿體驗，同樣是口口相傳的口碑效應(yīng)，俗話說：不僅跬步無以至千里，賓館大于天，它存在于日常賓館管理的方方面面，任何的疏忽大意都可能釀成隱患悲劇。陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館就目前的行業(yè)問題，提出三點建設(shè)性意見，對賓館加盟市場中的品牌良性發(fā)展提供借鑒性作用。借力互聯(lián)網(wǎng)思維 夯實隱私在目前的賓館中，用戶隱私作為一種特殊備受關(guān)注。由于賓館場所的私密性，決定了用戶對自身信息的格外珍視。過去采用的人員登記方式，由于各種不特定因素造成了消費者的隱私泄密時有發(fā)生。陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館以互聯(lián)網(wǎng)思維打通用戶-前臺-客房三大消費場景，從微信預(yù)定到身份驗證再到電子鑰匙發(fā)放，用戶信息無需通過人工，就可存儲于賓館后臺數(shù)據(jù)庫中，用戶信息你知我知，不再經(jīng)過第三人之手。同時賓館消費者從線上直通客房，通過電子鑰匙一鍵開門，穩(wěn)定，避免了鑰匙和房卡丟失的隱患，打造用戶良性的住宿體驗，品牌系數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)思維下節(jié)節(jié)攀高，品牌加盟有口皆碑。完善培訓(xùn)機(jī)制 杜絕人力隱患目前賓館行業(yè)普遍性地將建議放于賓館產(chǎn)品上，而忽略了賓館人員。由于賓館工作人員來自于五湖四海社會各階層，身份背景復(fù)雜，就滋生了很多不穩(wěn)定因素。陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)大關(guān)，嚴(yán)格選撥各門店服務(wù)人員。以賢能作為選拔基準(zhǔn)，同時建立良性的晉升制度，使每位員工不報怨言愉悅地投入工作中。同時陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館背后的集團(tuán)擁有都市賓館管理學(xué)院，對入職工作人員都有完整的針對培訓(xùn)課程，特別是工程部門新員工到崗一個月內(nèi)，必須熟悉整個賓館設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)，對不同門店定時制定各類應(yīng)急預(yù)案，每月進(jìn)行一次相關(guān)內(nèi)容實操演練。陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館還在賓館工程方面嚴(yán)把品牌觀，將隱患扼殺在搖籃中。在賓館籌建工程前期，施工材料的選購、安裝等；電梯的品牌選擇、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、計劃檢修、安檢管理。同時陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館還建立完善檢查制度，管理工作逐級負(fù)責(zé)，進(jìn)行三級制管理。賓館關(guān)系到整個行業(yè)品牌加盟長治久安，防微杜漸，陳塘鎮(zhèn)蓬萊賓館將賓館加盟品牌細(xì)節(jié)檢查貫穿于賓館經(jīng)營始末。