一、工作職責：

1、負責處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務的預定、運價、審核與出票業(yè)務；

2、負責國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認；

3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢；

4、負責國內(nèi)、國際團隊的機位申請；

5、負責接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務文件；

6、及時了解航空市場全方面的信息；

7、航空客運的售后服務與應急服務，包括酒店的預訂、出租車預訂服務等；

8、了解當日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務；

9、及時準確傳遞處理有關信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責通知已購票的旅客；

10、負責辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜；

11、負責做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關部門聯(lián)系解決，并做好記錄。

二、招聘條件：

1、擁護黨的路線、方針、政策，遵紀守法；

2、身體健康，五官端正，無精神疾病、傳染病、肢體殘疾；

3、熱愛民航事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范；

4、具有從事本專業(yè)及工作崗位所需要的專業(yè)素質(zhì)和能力。

5、大專以上文化程度；凈身高160cm-172cm，無色盲、色弱。