湖州海爾電視售后服務(wù)中心- 湖州海爾電視維修服務(wù)中心。服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)O缺陷，客戶1OO%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線， 本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!湖州服務(wù)范圍：湖州各區(qū)均有維修點(diǎn)相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從海爾開始。隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，海爾已成為海爾們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚?，隨著用戶的增加維修故 障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便! 售后服務(wù)中心成立于2OO1年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)， 使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 維修海爾員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。 不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。 維修服務(wù)中心始終本著至城服務(wù)、以致求信的宗旨，銳意進(jìn)取、不斷開拓的精神， 本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 海爾電視修理效勞許諾： (1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。 (3)效勞熱線24小時(shí)有海爾值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 (4)海爾方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理海爾規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂海爾。 (5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。 (6)經(jīng)我中間(海爾修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中間擔(dān)任返修 (7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器，可憑海爾單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表 (9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工， 中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)效勞商。 海爾電視維修的企業(yè)目標(biāo)：努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。 事在人為:維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題， 而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。 及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援， 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。真誠(chéng)歡迎您的光臨!季節(jié)在變----我們的服務(wù)不變! 不求利潤(rùn)多少，但求服務(wù)!!春夏秋冬竭誠(chéng)為您服務(wù)!! 服務(wù)目標(biāo)服務(wù)O缺陷，客戶1OO%滿意 (全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲， 做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心，放心 全市24小時(shí)服務(wù)。