一、公司介紹 1、公司簡(jiǎn)介 廣西中福服務(wù)有限公司（廣西中福公司）是一家專業(yè)從事保潔服務(wù)，建筑勞務(wù)承包，裝飾裝修服務(wù)的公司。自2001年注冊(cè)成立至今，歷經(jīng)十載磨礪，已發(fā)展成為廣西保潔市場(chǎng)，建筑行業(yè)及裝修領(lǐng)域?qū)嵙Φ姆?wù)公司，能為您提供的工程解決方案、讓您享受專業(yè)的清潔服務(wù)。     公司專業(yè)提供：一、保潔服務(wù)：物業(yè)保潔，高空外墻清洗、開(kāi)荒清潔、地毯清洗、石材翻新、地板清洗、打蠟拋光、晶面處理、物業(yè)保潔、建筑裝修后整體清潔開(kāi)荒、駐場(chǎng)保潔、水池清洗、空調(diào)清洗、油煙機(jī)清洗、沙發(fā)清洗、廣告牌清洗、除四害及家政服務(wù)等清洗保潔服務(wù)。    公司為企業(yè)和家庭提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的清潔服務(wù)，是企業(yè)HR人士的得力助手和人事費(fèi)用控制專家，是家庭衛(wèi)生清潔的護(hù)衛(wèi)天使。公司秉承客戶至上、信譽(yù)的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持專業(yè)、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的服務(wù)理念，以專業(yè)創(chuàng)新的精神、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶營(yíng)造舒適、整潔優(yōu)美溫馨的工作和生活環(huán)境。展望未來(lái)，我們有信心做得更好！      公司在清潔服務(wù)中，集行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟技術(shù)于一體，曾多次成功解決企業(yè)中的一個(gè)個(gè)清洗難題，多次完成大型家居開(kāi)荒清潔工程、外墻清洗工程、設(shè)備清洗、中央空調(diào)清洗、防腐保養(yǎng)、空氣凈化、油煙凈化工程，為客戶提供了清洗保潔、設(shè)備降耗、綠色環(huán)保、防腐除垢、清洗保養(yǎng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受企業(yè)信賴和好評(píng)。     公司主要承接寫(xiě)字樓、住宅區(qū)、商場(chǎng)、工業(yè)廠房、旅游景區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、賓館酒店、市政道路、別墅及車站、港口碼頭、國(guó)家機(jī)關(guān)等物業(yè)提供日常保養(yǎng)維護(hù)、長(zhǎng)期保潔；外墻高空清洗、高空安裝、保養(yǎng)、涂料粉刷；各類地板拋光打蠟、晶面處理、大理石材翻新養(yǎng)護(hù)，高排污管更換；小區(qū)園林綠化；新居裝修后室內(nèi)外整體清潔開(kāi)荒、殺蟲(chóng)等業(yè)務(wù)。     公司服務(wù)范圍遍及整個(gè)廣東省。地毯清洗專業(yè)提供：化纖地毯清洗、羊毛地毯清冼、普通地毯清洗，其還提供、布藝沙發(fā)、會(huì)議椅、餐椅清洗、沙發(fā)打蠟、沙發(fā)保養(yǎng)、床墊清洗等清潔服務(wù)。     物業(yè)保潔一、承接各賓館、大廈、寫(xiě)字樓、各大商場(chǎng)、物業(yè)管理小區(qū)定點(diǎn)保潔、物業(yè)清潔、開(kāi)荒清潔、垃圾運(yùn)輸業(yè)務(wù)。二、承接各賓館、大廈、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)的地板清潔、地板拋光打臘、石材翻新、石材養(yǎng)護(hù)、各種地毯、掛毯、沙發(fā)、辦公用具清理保潔。三、清洗各種規(guī)格水池（使用防疫部門(mén)提供的專用藥劑，并出具水質(zhì)告）。       消殺四害一、白蟻防治項(xiàng)目：新建房屋白蟻預(yù)防工程、水庫(kù)堤壩白蟻防治、裝飾裝修白蟻預(yù)防工程、家庭裝修白蟻預(yù)防、園林、地下電線、電纜白蟻防治。二、殺蟲(chóng)滅鼠項(xiàng)目：賓館、酒樓殺蟲(chóng)滅鼠、屋村、住宅小區(qū)除"四害"、 大廈、工廠、倉(cāng)庫(kù)殺蟲(chóng)滅鼠，治理各種跳蚤、蛀蟲(chóng)、臭蟲(chóng)、蟑螂，消殺各種有害微生物。      防水補(bǔ)漏擁有一批專門(mén)從事防水補(bǔ)漏研究與施工的科技人才隊(duì)伍，并得到有關(guān)部門(mén)的大力支持及指導(dǎo)。探索出一系列的防水補(bǔ)漏施工新工藝及新材料，使施工質(zhì)量得到了大大提高；減少了返工所造成的浪費(fèi)，將施工期縮到短、將成本降到。     環(huán)境治理?yè)碛幸恢Лh(huán)境檢測(cè)、環(huán)境治理的專業(yè)隊(duì)伍，對(duì)新裝修房子，居室、寫(xiě)字樓、賓館、空調(diào)間、娛樂(lè)場(chǎng)所、新家俱、轎車等場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)、除臭、除甲醛、除苯、氡氣、TVOC等有害氣體、、凈化空氣并提供空氣檢測(cè)報(bào)告。     管道疏通一機(jī)械疏通各種廁所、排污管、浴池、洗手盆、清理暗渠、明水渠、沙井。 二機(jī)械清理化糞池、化油池、污水池、水池（五噸車）。三新建改建廁所、化糞池、油池、排污管、排糞管、沙井。四清運(yùn)各種淤泥、垃圾等雜物。     水池清洗經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司擁有一批專業(yè)的水池清洗人員，承接各種公司、物業(yè)小區(qū)的大中小水池的定期清洗消殺業(yè)務(wù)。 園林綠化承接園林設(shè)計(jì)、施工、綠化養(yǎng)護(hù)、草皮種植、草皮養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)?？照{(diào)清洗經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)人員，承接各種賓館、大廈、寫(xiě)字樓、各大商場(chǎng)中央空調(diào)清洗，各種家庭空調(diào)清洗、加雪種，承接各種賓館、酒店大中型油煙機(jī)及管道清洗。 2、公司組織架構(gòu)圖及人員安排 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 7 2、施工組織及質(zhì)量控制措施 2.1施工組織架構(gòu)圖 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人主管 2.2 、質(zhì)量控制措施從事清潔服務(wù)工作多年，我們深深體會(huì)到，服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗?？蛻舻念A(yù)期服務(wù)質(zhì)量和可感服務(wù)質(zhì)量是我們由始至終的追求。因此我公司根擬定據(jù)在各物業(yè)清潔實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)清潔服務(wù)質(zhì)量管理流程： 制定的服務(wù)目標(biāo) 持 續(xù) 確定服務(wù)流程和職責(zé) 改 進(jìn) 客 戶 日常清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 將 服 清潔質(zhì)量控制規(guī)范 懲 務(wù) 措 部 施 員工根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 向客戶提供服務(wù) 工 質(zhì) 客 程 檢 戶 客戶投訴處理 部 部 調(diào) 服 意 查 務(wù) 見(jiàn) 改 客戶預(yù)期服務(wù)質(zhì)量 客戶可感服務(wù)質(zhì)量 進(jìn) 服務(wù)質(zhì)量信息反饋