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系統(tǒng)7大功能介紹
1.客戶管理 CRM
2.來電彈屏 IMS
3.話務(wù)統(tǒng)計(jì) STA
4.錄音管理 REC
5.點(diǎn)擊撥號 CTD
6.語音導(dǎo)航 IVR
7.預(yù)測外呼批量外呼ACD
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