深圳市菲科科技有限公司主要經(jīng)營研發(fā)生產(chǎn)銷售LED照明產(chǎn)品，戶外強光手電，防爆燈，頭燈，自行車專用燈，產(chǎn)品防水、防暴，性能，質(zhì)量過硬，深受廣大廠礦企業(yè)，戶外運動，家庭消費者喜愛,價格優(yōu)惠歡迎訂購請咨詢企業(yè)公司 陳小姐。公司秉承"顧客至上，銳意進取"的經(jīng)營理念，堅持"客戶"的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。歡迎惠顧！

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獵友產(chǎn)品售后服務標準！

一、光電產(chǎn)品產(chǎn)品保修標準：

7天內(nèi)保換期，自售出之日起7天內(nèi)(以購買單據(jù)的日期為準)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務,要求更換時，所換產(chǎn)品應為返修產(chǎn)品同型號同規(guī)格的新品；如同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌產(chǎn)品。

3個月免費保修

獵友產(chǎn)品，自售出之日起，7天內(nèi)保換期后，用戶在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，則享受獵友品牌3個月免費維修服務。保修范圍為獵友品牌手電筒本身，即電池、包裝及附件等除外。3個月免費保修時客戶自行或通過貨運公司將需免費保修產(chǎn)品送到我廠客服部門，一般是在收到貨物后的7至10個工作日完成保修工作，保修后客戶自行取回或由菲科公司客服部門代發(fā)貨運，貨運風險、費用由客戶自行承擔。

說明：享受獵友品牌保修期的產(chǎn)品，客戶必須出具以經(jīng)銷商蓋章的購買單據(jù)和產(chǎn)品保修卡為憑證，若客戶無法提供以上證明，則免除該產(chǎn)品獵友品牌3個月保修服務。

二、免除獵友品牌免費保修義務說明：

請留意以下內(nèi)容，對于因下列原因導致的產(chǎn)品故障，獵友品牌公司不承擔免費保修義務：

手電筒的外觀有刮花或損壞屬人為損壞，不在保修范圍內(nèi)；

所有手電筒對接口螺紋處擰不上屬人為損壞，不在保修范圍內(nèi)；

因運輸造成的產(chǎn)品損壞（請與保險公司或物流公司聯(lián)系解決）；

任何擅自拆裝產(chǎn)品，改、擴配件和使用非我廠指定的配件，以及非正常使用所造成產(chǎn)品的任何損壞；

客戶擅自拆開配件所造成的配件損壞或產(chǎn)品故障；

產(chǎn)品在非產(chǎn)品規(guī)定的電源工作環(huán)境下使用，引起的產(chǎn)品故障或部件損壞、燒壞等；

三．深圳市菲科科技有限公司客服部門擁有對此服務標準中所有條款的終解釋權。