蘇州賽特家電維修公司，成立于1997年，主要以家電系列維修為主,中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過(guò)硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的技師，他們至誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著蘇州的千家萬(wàn)戶，歡迎來(lái)電咨詢！ 24小時(shí)報(bào)修

【經(jīng)營(yíng)理念】誠(chéng)信以為民服務(wù)為本。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。

【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，

【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶滿意

公司擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)。十載磨礪造就了一批批技術(shù)過(guò)硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的技師，他們至誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)致力于溫暖蘇州的千家萬(wàn)戶，歡迎來(lái)電咨詢！

服務(wù)方式：為了市民的方便，免除您上下樓搬運(yùn)的煩惱，電話預(yù)約！上門服務(wù)！節(jié)日不休！

維修過(guò)的品牌：三星、日立、小天鵝、美的、春蘭、格力、海爾、三菱、松下、大金、美菱、志高、東芝、奧克斯、三洋、飛利浦、上菱、長(zhǎng)虹、索尼、創(chuàng)維、博士頓、廈華、威力、科龍、華寶、水仙、榮事達(dá)、康佳、步步高、三菱重工、阿里斯頓、健伍、萬(wàn)利達(dá)、史密斯、惠而浦、大拇指、小鴨、櫻花、萬(wàn)家樂(lè)、格蘭仕、神州、希貴、將軍、伯爵、帥康、雙鹿、大金、麥克維爾、澳柯瑪、能率、現(xiàn)代、LG、TCL等。

服務(wù)項(xiàng)目： （蘇州空調(diào)維修，蘇州洗衣機(jī)維修，蘇州冰箱維修，蘇州電視維修，蘇州熱水器維修，蘇州微波爐維修）

1、空調(diào)維修、移機(jī)、安裝、加液、清洗保養(yǎng)；

2、冰箱、冷柜、冷庫(kù)、制冷機(jī)等制冷設(shè)備維修保養(yǎng)；

3、洗衣機(jī)、干衣機(jī)，烘干機(jī)，甩干機(jī)等維修；

4、彩電、微波爐等維修；

5、熱水器、油煙機(jī)、煤氣灶等清洗保養(yǎng)維修。

6、中外各型中央空調(diào)維修、檢修、中大修、設(shè)備改造、調(diào)試、保養(yǎng)、安裝和水系統(tǒng)除垢、去污、除藻、、水質(zhì)處理、全年日常水處理工程。

7、同時(shí)回收廢舊家電、空調(diào)。

服務(wù)對(duì)象：蘇州市區(qū)、高新區(qū)、虎丘區(qū)、平江區(qū)、金閶區(qū)、滄浪區(qū)、工業(yè)園區(qū)、吳中區(qū)等：市民、個(gè)人、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)隊(duì)、公司、學(xué)校、賓館、酒店、醫(yī)院等企事業(yè)單位。

蘇州機(jī)器維修中心客戶服務(wù)保證

一:服務(wù)保證

1：機(jī)器修復(fù)交付用戶后：未換件的90天以內(nèi)，換件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部件故障，提供保修

2：屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過(guò)的機(jī)器等情況，不給予保修處理。

二:中心晚班服務(wù)

現(xiàn)針對(duì)廣大的上班族用戶，本中心推出晚班服務(wù)。

可以和本中心約定晚上上門時(shí)間，在您方便的時(shí)間上門，不用請(qǐng)假，不用耽誤工作就能解決你的問(wèn)題了。

三:向廣大用戶的承諾

我們有如下承諾：

1、 在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

2、 在作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

3、 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；同時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、 在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《技術(shù)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

5、 所有經(jīng)本站修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月和六個(gè)月不等，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。

6、 客戶一旦在我公司維修過(guò)機(jī)器，將終生成為我公司會(huì)員形式的成員，您將有權(quán)憑借手中的收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受技術(shù)維修費(fèi)半價(jià)的優(yōu)惠。

7、 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問(wèn)題的，請(qǐng)及時(shí)撥打我們的服務(wù)。請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)提出您寶貴的建議和意見(jiàn)，謝謝合作！