熟悉就醫(yī)流程:陪診人員熟悉醫(yī)院的科室分布、掛號(hào)繳費(fèi)流程等,能快速引導(dǎo)患者到達(dá)相應(yīng)科室,避免患者因不熟悉環(huán)境而浪費(fèi)時(shí)間在尋找科室、排隊(duì)等環(huán)節(jié)上。 節(jié)省時(shí)間和精力:陪診人員可以代為處理各種繁瑣的就醫(yī)流程,如預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、拿藥、做各類檢查等,從而節(jié)省患者的時(shí)間和精力。
陪診服務(wù)申請成功后,就診當(dāng)天陪診人員會(huì)提前到達(dá)醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號(hào),候診,面診,排隊(duì)檢查或者排隊(duì)取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因?yàn)椴皇煜めt(yī)院流程而浪費(fèi)時(shí)間。
多年來,為方便患者就醫(yī),北京兒童醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說,加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間,也讓病人能夠及時(shí)得到。