北京兒童醫(yī)院就醫(yī)陪診,北京兒童醫(yī)院代掛號,醫(yī)院醫(yī)療手續(xù)辦理
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陪診服務(wù)流程:
就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。
服務(wù)確認:預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。
就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。
協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關(guān)手續(xù)。
就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。
解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。
關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。
就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
陪診服務(wù)申請成功后,就診當(dāng)天陪診人員會提前到達醫(yī)院,在接到患者后協(xié)助患者掛取號,候診,面診,排隊檢查或者排隊取藥等,患者只需等待即可,從而避免患者因為不熟悉醫(yī)院流程而浪費時間。
多年來,為方便患者就醫(yī),北京兒童醫(yī)院始終堅持24小時接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進預(yù)約掛號工作,優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗,受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。