定義與意義
(寧夏市場(chǎng)調(diào)研公司)品牌研究是對(duì)品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn)、消費(fèi)者認(rèn)知、品牌形象、品牌價(jià)值以及品牌策略等方面進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)查和分析。(市場(chǎng)研究公司)(消費(fèi)者問卷調(diào)查)它旨在幫助企業(yè)和組織了解其品牌的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)潛在問題,并制定有效的品牌管理和營(yíng)銷策略。為什么做品牌研究?
品牌定位:明確品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置,確保品牌信息與目標(biāo)消費(fèi)者的需求和期望一致。
品牌認(rèn)知:了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度和品牌形象,從而調(diào)整品牌傳播策略。
品牌忠誠(chéng)度:評(píng)估消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,識(shí)別提升忠誠(chéng)度的機(jī)會(huì)。
品牌價(jià)值:衡量品牌的價(jià)值,包括財(cái)務(wù)價(jià)值和非財(cái)務(wù)價(jià)值(如品牌知名度、美譽(yù)度)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:通過對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌表現(xiàn),找出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別品牌可能面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的管理措施。
市場(chǎng)擴(kuò)展:為進(jìn)入新市場(chǎng)或推出新產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持,確保品牌的一致性和有效性。
云嶺調(diào)查品牌研究方法
品牌研究可以采用多種調(diào)研方法,具體選擇取決于研究目的和資源可用性。常見的調(diào)研方法包括:
定量研究
品牌定位圖,適用于探討不同品牌的定位,消費(fèi)者針對(duì)事先列出的屬性,根據(jù)他們對(duì)不同品牌的認(rèn)知來回答。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析后,可以從消費(fèi)者的角度,了解不同品牌的定位級(jí)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的定位區(qū)間。一般而言,可以使用5點(diǎn)量表讓消費(fèi)者回答“同意”或“非常不同意”該品牌的某一屬性或特質(zhì)。
品牌個(gè)性盤存,用來測(cè)量品牌的個(gè)性特質(zhì),幫助規(guī)劃市場(chǎng)區(qū)隔。它由41個(gè)項(xiàng)目組成問卷,其中40個(gè)項(xiàng)目和品牌個(gè)性或價(jià)值相關(guān),第41個(gè)項(xiàng)目則是測(cè)量消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系,消費(fèi)者以7點(diǎn)量表來回答,他們是否同意或不同意各個(gè)不同品牌擁有的個(gè)性描述。
實(shí)驗(yàn)法:通過控制變量的實(shí)驗(yàn)來測(cè)試不同品牌策略的效果。
定性研究
常用的就是消費(fèi)者小組座談會(huì)。組織小規(guī)模的討論會(huì),以較為簡(jiǎn)短的時(shí)間,討論并收集消費(fèi)者使用該產(chǎn)品的類別的態(tài)度與行為,進(jìn)而討論到產(chǎn)品品牌。云嶺調(diào)查的主持人將運(yùn)用不用的研究技巧來引導(dǎo)消費(fèi)者的想象力,鼓勵(lì)他們參與到品牌討論。