三體系標準是企業(yè)管理現代化的重要標志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現管理中存在的問題,實現持續(xù)改進的機制。
ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。
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針對中國企業(yè)執(zhí)行力弱、咨詢方案難以實施的困惑,提出了“引導和幫助客戶解決問題,提升客戶自主解決問題能力”這一咨詢理念,奉行管理團隊和管理系統(tǒng)同步提升,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推行ISO有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進。
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO的世界。
以下是企業(yè)推行ISO的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個過程:
○企業(yè)原有體系識別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO推行組織;
○制訂目標及激勵措施;
○各級人員接受必要的管理意識訓練;
○ISO標準知識培訓;
○體系文件編寫(立法);
○體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
○內審員接受訓練;
○若干次內部體系審核;
○在內審基礎上的管理者評審;
○管理體系完善和改進;
○申請認證。
企業(yè)在推行ISO之前,應結合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。