近日，（醫(yī)療行業(yè)滿意度調(diào)查）（第三方滿意度調(diào)查）（滿意度研究公司）某省衛(wèi)生健康委發(fā)布2023年度**省醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告從服務(wù)能力、技術(shù)能力、質(zhì)量、服務(wù)效率4個(gè)維度對(duì)全省醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)排名。醫(yī)院滿意度調(diào)查是客觀了解市民以及醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院滿意度情況和對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)建議，測(cè)評(píng)結(jié)果也是醫(yī)院考核的參考依據(jù)之一。

中立調(diào)查開(kāi)展醫(yī)院滿意度調(diào)查內(nèi)容包括掛號(hào)、問(wèn)診、醫(yī)院設(shè)施、藥房、病房、人員服務(wù)態(tài)度等各環(huán)節(jié)內(nèi)容，并根據(jù)醫(yī)院的提供的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)增減，問(wèn)卷內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、易于理解和回答，同時(shí)保證問(wèn)題的性和準(zhǔn)確性。

在選擇樣本上根據(jù)醫(yī)院的就診人數(shù)進(jìn)行抽樣，采用隨機(jī)抽樣和分層抽樣方式，確保調(diào)查的樣本代表性和廣泛性，另外調(diào)查時(shí)間根據(jù)客戶需求明確數(shù)量、科室或部門(mén)等。

中立調(diào)查調(diào)查方式采用面對(duì)面訪問(wèn)、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查三種方式進(jìn)行，調(diào)查過(guò)程中保持客觀公正的態(tài)度，并且回收的數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行清洗、整理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。

中立調(diào)查在醫(yī)院滿意度調(diào)查領(lǐng)域擁有多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入了解患者需求，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者體驗(yàn)。通過(guò)我們專業(yè)的醫(yī)院滿意度調(diào)查服務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅能夠了解患者的真實(shí)需求，還能在此基礎(chǔ)上持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)。選擇我們，您將為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和患者關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。