“尊敬生命,以人為本”本公司擁有一支年輕化,專業(yè)化,知識化,高水平的服務(wù)團隊。業(yè)務(wù)范圍覆蓋:從各檔次壽衣骨灰盒及各種殯葬用品的批發(fā)零售到遺體穿衣整容,靈車長短途接運,墓地優(yōu)化推薦,殯儀起靈,安葬服務(wù)等一系列全程一站式服務(wù)體系,全力打造一個市民首肯接納的全新殯葬服務(wù)機構(gòu)。
殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本,客戶至上。做到好的服務(wù),令人滿意的服務(wù),作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的,就是服務(wù)意識。
如何選擇殯葬服務(wù)公司
一、就近原則
由于殯儀因為報名參加工作人員較多,所以需要充分考慮地理位置優(yōu)越要素,家屬可就近原則挑選籌辦喪儀的殯儀館,并不一定非得挑選離死者家庭住址較近的殯儀館不能,應(yīng)關(guān)鍵照料喪儀的關(guān)鍵報名參加工作人員,尤其是老年人、患者、傷殘人的行動便捷。
二、同意標準
挑選哪一家殯儀館,接納哪種服務(wù)項目,選購哪些殯儀用具,由喪家自身決策,相關(guān)部門和企業(yè)只有作強烈推薦或詳細介紹,不可明確規(guī)定。本地為便捷住戶,在出具殯儀死亡證時,會具體指導(dǎo)去就近原則殯儀館申請辦理喪禮,但有的人因報名參加治喪的家屬朋友均在城區(qū),覺得不方便。在這類狀況下,家屬能夠證實,自身到城區(qū)殯儀館辦理流程。殯儀館也應(yīng)當在環(huán)境、管理方法品質(zhì)、服務(wù)水平上狠狠下功夫,獲得顧客。
三、合適標準
殯儀館各有特色:有的以自然環(huán)境干凈整潔、雅致制勝;有的以服務(wù)到位漸長;有的以具備一些尤其設(shè)備而遭受不一樣消費層級喪家的親睞。家屬應(yīng)當依據(jù)喪儀的經(jīng)營規(guī)模、級別及其期待獲得的服務(wù)項目來挑選合適的殯儀館籌辦喪禮。
遺體接運與處理
遺體接運:在接到家屬通知后,迅速安排專業(yè)的遺體接運車輛和人員前往指定地點接運遺體。車輛配備專業(yè)的冷藏設(shè)備,確保遺體在運輸過程中的和完好。
遺體清洗與整理:對遺體進行清洗、、更衣、化妝等處理,使其保持整潔、安詳?shù)臓顟B(tài)。根據(jù)家屬的要求,還可以對遺體進行特殊的修復(fù)和美容處理,如縫合傷口、填補塌陷等。
遺體冷藏:提供遺體冷藏服務(wù),根據(jù)家屬的需求和喪事安排,將遺體冷藏保存,直至舉行告別儀式或火化。