業(yè)務(wù)流程：

1. 咨詢預(yù)約：客戶可通過(guò)電話、或等多種渠道聯(lián)系我們預(yù)約服務(wù)。

2. 上門(mén)診斷：專業(yè)技師攜帶工具準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)并給出維修建議。

3. 方案確認(rèn)：與客戶充分溝通，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果提供維修方案及報(bào)價(jià)，經(jīng)客戶同意后開(kāi)始作業(yè)。

4. 實(shí)施維修：采用專業(yè)技術(shù)和原廠配件進(jìn)行維修，確保服務(wù)質(zhì)量和。

5. 驗(yàn)收反饋：維修完成后，邀請(qǐng)客戶共同驗(yàn)收，確保滿意后再離開(kāi)，并提供后期使用建議。

問(wèn)題三：儲(chǔ)水罐或者水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

現(xiàn)象：壁掛爐外觀局部滴水；當(dāng)儲(chǔ)水罐或者水管發(fā)生漏水的情況時(shí)，大部分情況都會(huì)是連接處發(fā)生漏水情況。

原因1：密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水。

解決辦法：請(qǐng)廠家技術(shù)人員更換密封圈。

原因2：冬季的時(shí)候，儲(chǔ)水罐或者水管被凍壞導(dǎo)致漏水。

解決辦法：在冬季來(lái)臨時(shí)，把壁掛爐設(shè)置為低溫運(yùn)行。

壁掛爐需定期檢修：

1、如果您的壁掛爐連續(xù)使用已經(jīng)超過(guò)了兩個(gè)以上的供暖季。

2、燃?xì)馐褂昧勘纫郧懊黠@增多。

3、燃?xì)獗趻鞝t供熱時(shí)間出現(xiàn)問(wèn)題，加熱速度變慢，洗浴熱水時(shí)冷時(shí)熱，出水速度變慢，出水量變小。

4、壁掛爐的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音增大，不時(shí)會(huì)發(fā)出異常的噪音。

出現(xiàn)以上幾種情況，建議用戶進(jìn)行壁掛爐檢修，以保證用戶在使用壁掛爐采暖過(guò)程中的。

冬季外出時(shí)，需將供暖設(shè)備低溫運(yùn)行，以避免供暖系統(tǒng)和自來(lái)水管出現(xiàn)凍壞的現(xiàn)象。如設(shè)備出現(xiàn)功能故障問(wèn)題，切勿自行更改燃?xì)夤艿馈⑼L(fēng)管道、水管及電纜，閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候?qū)I(yè)維修人員上門(mén)修理。