推廣實名制預約服務《意見》要求，公立醫(yī)療機構不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。醫(yī)療機構與社會中介機構合作開展預約掛號服務的，要盡快提出整改意見，進行清理。在實名制掛號的基礎上，掛號預約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

預約掛號患者優(yōu)先就診預約掛號《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

看病時需注意什么？

1、不要忘記帶以前的病歷資料

每次去醫(yī)院看病的時候，醫(yī)生對疾病都有診斷和處理建議，也包括一些檢查檢驗結果，這些資料很必要，可以下次看病的時候給醫(yī)生當作參考。因此每次去醫(yī)院時盡量把所有的病歷資料都帶上，尤其是檢查結果為重要。

2、不能化妝

剛開始看病時，醫(yī)生會仔細觀察患者的臉部情況和狀態(tài)，看病前不能涂抹口紅、粉底或涂指甲，不然會掩蓋病情，不能通過患者的肌膚神態(tài)收集出疾病證據，影像診斷結果，可怕的是會做出錯誤的判斷。

3、不要噴灑香水

聞氣味也是醫(yī)生診斷的一種方法之一，身體中散發(fā)出的氣味是臟腑生理活動和病理變化所產生的。某些疾病能從患者身上散發(fā)著氣味來判斷，若涂抹氣味比較濃的護膚品或噴灑香水等會掩蓋自身氣味，影響診斷。另外就診前不能吃氣味太濃烈的食物，如韭菜和大蒜。

4、不能吃會把舌苔染色的和食物

舌頭是五臟六腑的外在表現(xiàn)，一般中醫(yī)會要求患者把舌頭伸出來，通過觀察舌苔和舌質變化來診斷疾病。但有些食物或會把舌苔染色，從而造成假象。堅果和牛奶會使得舌苔變得白膩，咖啡或巧克力酶等會使得舌苔變黑，紅薯和橘子會使得舌苔變黃，吃太辛辣的食物和喝太燙的水會導致舌質變紅，因此以上食物要避免。

5、不能做劇烈運動

切脈是中醫(yī)診斷疾病的主要手段之一，可通過觀察脈象變化來判斷疾病。脈象形成跟臟腑氣血盛衰有很大的關系，若做劇烈運動或過于激動等會使得脈搏速度過快，從而掩蓋真實脈象。因此看病前不能做劇烈運動，平復好心情，不能過于激動。若剛運動完或爬完樓梯后需休息10~20分鐘，等脈搏平穩(wěn)后再去看醫(yī)生。

6、不能穿太緊身的衣服

看病時體格檢查是重要的環(huán)節(jié)，對體格做詳細檢查利于醫(yī)生了解病情，對診斷疾病也有重要意義。若穿太緊的衣服會掩蓋生理和病理反射，影響醫(yī)生判斷。所以看醫(yī)生時盡量穿寬松的衣服，女性可穿裙子，便于配合醫(yī)生做檢查。

7、不能隱瞞病情

看病時醫(yī)生會詢問患者的癥狀，正在所吃的，這是醫(yī)生獲取手資料的方法，因此要實事求是，不能隱瞞病情，尤其是跟病情有關的問題，不然會導致誤診和漏診，從而延誤病情。