醫(yī)療機構(gòu)級別 三級甲等醫(yī)院（簡稱三甲醫(yī)院）是依照中國現(xiàn)行《醫(yī)院分級管理辦法》等的規(guī)定劃分的醫(yī)療機構(gòu)級別，是中國內(nèi)地對醫(yī)院實行“三級六等”的劃分等級中的級別。 三甲醫(yī)院申報考核的主要項目包括醫(yī)療服務(wù)與管理、醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平與效率。 中國內(nèi)地民營醫(yī)院也可以參與醫(yī)療等級評定。 三級（病床數(shù)在501張以上）是向所在地區(qū)以及周邊輻射區(qū)域提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教育、科研任務(wù)的區(qū)域性以上醫(yī)院。甲等是按評分標準獲得超過900分為甲等。

規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

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醫(yī)院的陪診人員工作責任重大，綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候，可以消除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然，使之感覺到親切和溫暖。盛諾一家推出醫(yī)療級陪診服務(wù)，將海外陪診經(jīng)驗引入國內(nèi)，幫助國內(nèi)患者、就醫(yī)。醫(yī)院陪診人員和患者交談的時候應(yīng)注意談話態(tài)度，要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài)，做到自然大方，發(fā)音吐字要緩慢，聲音委婉柔和，速度適中，適當配合手勢語與表情；要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動，語言簡明扼要，并根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格的不同，選擇合適的談話方式進行交談。接待患者要主動熱情，使用文明用語，姿態(tài)端正，背部挺直，面向并注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四顧，心不在焉。