全程陪護，不需要病人當面參與的如取藥等，可代跑腿。醫(yī)生問診期間全程陪護并輔助記錄，并如實反饋給家屬，或其他家屬要求的有關(guān)囑托，也可代辦，不額外收費！

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《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關(guān)信息，對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

北京阜外醫(yī)院融入大量影像、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)打造的可視化手術(shù)平臺，便于術(shù)者在手術(shù)中隨時掌握所需決策依據(jù)，為治提供保障，并為遠程會診、交流、人才培養(yǎng)等提供了有力支撐；手術(shù)室自動發(fā)衣系統(tǒng)、對接醫(yī)囑的智能藥柜等的使用，改善了工作流程，以現(xiàn)代化、信息化手段提升醫(yī)院管理效率，真正成為人流、物流、信息流“數(shù)據(jù)化”全覆蓋的現(xiàn)代化醫(yī)院。