如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差，可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實(shí)已經(jīng)沒有了，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時(shí)預(yù)約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問題的，此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號。

網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是沒號了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。 1.網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個(gè)醫(yī)生的號已經(jīng)預(yù)約滿了，所以預(yù)約不了，建議患者更換預(yù)約時(shí)間或者掛其他醫(yī)生的號。 2.如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務(wù)，患者也是想進(jìn)行網(wǎng)上掛號也是預(yù)約不了的，只能到該醫(yī)院線下進(jìn)行掛號。

在網(wǎng)上幫別人掛號時(shí)，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機(jī)號等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。 在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

謝磊，男，主任醫(yī)師，頭頸外科副主任，醫(yī)學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師，專家擅長：從醫(yī)20年，致力于甲狀腺、涎腺和頜面骨折創(chuàng)傷等傳統(tǒng)外科手術(shù)模式的微創(chuàng)化改造，使手術(shù)操作具有精細(xì)化、微創(chuàng)化和美容的特點(diǎn)。醫(yī)療成果：已發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文10余篇，參與編寫和翻譯多本醫(yī)學(xué)專著；主要參與甲狀腺和涎腺疾病的外科微創(chuàng)化改造，該項(xiàng)工作已獲得2005年省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。簡歷/簡介： 工作經(jīng)歷：1．1993年8月至1998年12月 邵逸夫醫(yī)院頭頸外科住院醫(yī)生。2．1999年1月至2003年12月 邵逸夫醫(yī)院頭頸外科主治醫(yī)生3．2004年1月至今 邵逸夫醫(yī)院頭頸外科主診（帶組）教育經(jīng)歷：1．1988年9月至1993年6月浙江醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)攻讀學(xué)士學(xué)位2．1996年9月至2000年6月浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床口腔醫(yī)學(xué)攻讀碩士學(xué)位3．2002年3月至2007年6月浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床口腔醫(yī)學(xué)攻讀博士學(xué)位海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷：1．2004年3月17日至3月22日 馬來西亞吉隆參加顱頜面創(chuàng)傷外科學(xué)習(xí)班2．2004年10月至2005年9月 德國呂貝克石荷州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院呂貝克校區(qū)耳鼻喉頭頸外科作訪問學(xué)者3．2005年7月1日至7月31日 德國慕尼黑慕尼黑大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科學(xué)習(xí)4．2009年7月1日至8月31日 德國弗萊堡弗萊堡大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)博士，頭頸外科副主任醫(yī)師，碩士研究生導(dǎo)師。