除了急救技能，救護(hù)車人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時(shí)，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵，幫助他們保持和信心。

隨著科技的不斷進(jìn)步，救護(hù)車的發(fā)展也在不斷創(chuàng)新和演進(jìn)?，F(xiàn)代救護(hù)車已經(jīng)成為移動的醫(yī)療中心，配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。例如，一些救護(hù)車配備了移動CT掃描儀和X射線設(shè)備，可以在現(xiàn)場進(jìn)行快速診斷，為患者提供更的醫(yī)療救助。此外，一些救護(hù)車還配備了視頻會議系統(tǒng)，可以與醫(yī)院的急診科醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程會診，提供更高水平的醫(yī)療護(hù)送。

急救車上的這個(gè)標(biāo)志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫(yī)療救護(hù)服務(wù)系統(tǒng)( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標(biāo)志，不論在救護(hù)車、救護(hù)直升機(jī)、救護(hù)器材與救護(hù)技術(shù)員制服上都會發(fā)現(xiàn)生命之星的符號。這個(gè)符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫(yī)療救護(hù)部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設(shè)計(jì)的（美國的緊急醫(yī)療救護(hù)法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。

在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。