比如:會(huì)員卡,會(huì)員只要交一定的會(huì)員費(fèi)得到會(huì)員資格,在消費(fèi)時(shí)就會(huì)享受商品打折等會(huì)員特權(quán),使消費(fèi)者得到實(shí)惠,商家也有了固定的消費(fèi)者,使商家和消費(fèi)者互惠互利。
用卡者會(huì)從中選擇,決定在哪里使用,是真正的購(gòu)買力。用卡者喜歡什么卡,決定了購(gòu)卡者買什么卡,哪種購(gòu)物卡銷量大。用卡者的消費(fèi)行為不同于無(wú)卡者的消費(fèi)行為,無(wú)卡者消費(fèi)更加理性,用卡者會(huì)因?yàn)槌挚ㄏM(fèi),增大購(gòu)物的沖動(dòng)性、隨機(jī)性。
有朋友問(wèn)我,購(gòu)物卡有收藏價(jià)值嗎?我個(gè)人是這樣認(rèn)為的,當(dāng)大家都在收藏、都認(rèn)為它有價(jià)值的時(shí)候,你去收藏起來(lái),你想想看,大家都把它放口袋里了,三五十年,百年之后,讓大家拿出來(lái)看看呢?結(jié)果展現(xiàn)在大家面前的,一大堆,那么,這個(gè)時(shí)候,這個(gè)收藏似乎就不值錢了。
有顧客留言問(wèn)我購(gòu)物卡過(guò)期怎么辦?那么首先請(qǐng)問(wèn)您是什么樣的購(gòu)物卡?你可以先打卡上的電話咨詢?nèi)ド虉?chǎng)客服協(xié)商可否繼續(xù)用,也可以讓商場(chǎng)給您延期幾天?;蛘呖纯瓷碳沂欠窕厥召?gòu)物卡,如果不行,那就只能作廢。