為節(jié)約患者在北京醫(yī)院掛號排隊等候的時間，特開通北京醫(yī)院代掛號服務(wù)，預(yù)約北京三甲醫(yī)院的專家掛號，由于我們只是替您熬夜排隊掛號，所以請您在來電時說明：醫(yī)院、科室、大夫姓名。提前來電，我們好派人提前為您排隊掛號，以免耽誤您的時間和病情。

網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是沒號了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。

1、沒號了：

網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個醫(yī)生的號已經(jīng)預(yù)約滿了，所以預(yù)約不了，建議患者更換預(yù)約時間或者掛其他醫(yī)生的號。

2、醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務(wù)：

如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務(wù)，患者也是想進(jìn)行網(wǎng)上掛號也是預(yù)約不了的，只能到該醫(yī)院線下進(jìn)行掛號。

3、網(wǎng)絡(luò)問題：

如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差，可能會導(dǎo)致患者點了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了，但是因為網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問題。

4、醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題：

如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時預(yù)約不了，此種情況比較少見。患者自己是解決不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號。

網(wǎng)上預(yù)約的掛號想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號，或者需要到醫(yī)院改資料。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號后改資料可以先自主在預(yù)約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號。

如果預(yù)約成功后因故無法按時就診，應(yīng)及時取消預(yù)約。

如果是請假看病或是醫(yī)院離家很遠(yuǎn)，就診前兩天不妨關(guān)注一下醫(yī)院官網(wǎng)的停診通知，或者提前打電話到醫(yī)院服務(wù)臺確認(rèn)一下專家的開診信息。

看病診療需要醫(yī)患雙方的相互配合，就診前的準(zhǔn)備越充分，到醫(yī)院后的就醫(yī)就會越順利。