網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約不了可能是沒號(hào)了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問題或者醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。

1、沒號(hào)了：

網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個(gè)醫(yī)生的號(hào)已經(jīng)預(yù)約滿了，所以預(yù)約不了，建議患者更換預(yù)約時(shí)間或者掛其他醫(yī)生的號(hào)。

2、醫(yī)院沒有開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)：

如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號(hào)的業(yè)務(wù)，患者也是想進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)也是預(yù)約不了的，只能到該醫(yī)院線下進(jìn)行掛號(hào)。

3、網(wǎng)絡(luò)問題：

如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差，可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號(hào)后仍然沒有掛上號(hào)的情況，所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號(hào)其實(shí)已經(jīng)沒有了，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號(hào)的頁(yè)面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號(hào)比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問題。

4、醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)問題：

如果醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)預(yù)約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問題的，此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號(hào)。

首先，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的平臺(tái)添加就診人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

其次，根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。

然后，根據(jù)相應(yīng)的就診時(shí)間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時(shí)間。

后，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當(dāng)日取號(hào)或就診時(shí)繳費(fèi)即可。

網(wǎng)上預(yù)約的掛號(hào)想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號(hào)，或者需要到醫(yī)院改資料。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無(wú)修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料，此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào)，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號(hào)。

快捷的方式是關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)，使用底部菜單欄的預(yù)約掛號(hào)功能。更方便患者就醫(yī)的是，如果你有社?？ǖ脑?，可以從“微信錢包=城市服務(wù)=電子社?？ā?，先進(jìn)行社保卡綁定。看病繳費(fèi)就可以省去排隊(duì)難的困擾。用微信醫(yī)保支付還可以實(shí)現(xiàn)自費(fèi)、醫(yī)保的混合支付。