網(wǎng)上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準確性所以掛號時要求實名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

雖然網(wǎng)上掛號可以使用身份證號，但是在就診時還是需要帶身份證的。因為好多醫(yī)院需要憑身份證、就診卡或者電子就診卡取號等，為了防止不符合醫(yī)院流程給自己造成不必要的麻煩，一定要記得帶身份證，同時如果患者是在患病后因為某些原因由其他醫(yī)院自行轉診的，需要帶上之前的檢查結果等。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預約，做人性化服務和信息化的科學結合。用戶如果通過電話掛號之后，當日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。

1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費醫(yī)療證。

2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。

3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號的時間和地點。

4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預約熱線提供24小時服務。